Δήλωση απορρήτου

1. Ποιοι είμαστε

Η Q-dev είναι ένα ανεξάρτητο στούντιο ανάπτυξης για ιστοσελίδες, ηλεκτρονικά καταστήματα και λογισμικό κατά παραγγελία. Φροντίζουμε προσεκτικά τα προσωπικά δεδομένα και επεξεργαζόμαστε μόνο ό,τι είναι απαραίτητο για να εκτελούμε σωστά τις υπηρεσίες μας.

Q-dev
KvK: 34307906
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@q-dev.nl

2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

Επεξεργαζόμαστε μόνο τα δεδομένα που μας παρέχεις ενεργά ή που είναι τεχνικά απαραίτητα για να λειτουργήσει η ιστοσελίδα.

Δεδομένα που στέλνεις εσύ ο ίδιος:

• Όνομα
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Τηλεφωνικός αριθμός (προαιρετικό)
• Περιεχόμενο του μηνύματος ή της αίτησής σας

Τεχνικά χαρακτηριστικά:

• Διεύθυνση IP (σε αρχεία καταγραφής διακομιστή, προσωρινά, για ασφάλεια και ανάλυση σφαλμάτων)
• Ένας ανωνυμοποιημένος, βραχύχρονός αναγνωριστής (hash IP + browser) για την αποφυγή διπλών likes; αυτός ο hash δεν αποθηκεύεται με δυνατότητα αναγωγής
• Ανώνυμη δραστηριότητα επισκεπτών για ζωντανή προβολή στον ιστότοπο; δεν συνδέεται με ένα άτομο και δεν αποθηκεύεται μόνιμα

Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies και κανένα cookies παρακολούθησης τρίτων. Για την επιλογή cookie τοποθετούμε ένα λειτουργικό δικό μας cookie (βλ. ενότητα 6).

3. Γιατί επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για:

• Η απάντηση στο μήνυμά σου ή το αίτημά σου
• Η δημιουργία και εκτέλεση μιας προσφοράς ή συμφωνίας
• Απαραίτητη διοίκηση και τιμολόγηση
• Επικοινωνία για αλλαγές, ενημερώσεις ή υποστήριξη
• Η λειτουργία, η ασφάλιση και η βελτίωση της ιστοσελίδας
• Αυτοματοποιημένος έλεγχος ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και προθέσεων αιτημάτων μέσω της φόρμας επικοινωνίας, ώστε ανεπιθύμητα ή ασαφή μηνύματα να φιλτράρονται πριν φτάσουν ως email στην Q-dev

Νομικές βάσεις:

• Εκτέλεση μιας συμφωνίας
• Δικαιολογημένο συμφέρον (ασφάλεια, επικοινωνία, τεχνική λειτουργία)
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (όπως υποχρεώσεις διαχείρισης)

4. Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα

Δε διατηρούμε προσωπικά δεδομένα περισσότερο από όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους τα παρείχες.

• Μηνύματα, αιτήσεις και email: μέγιστο 12 μήνες, εκτός αν προκύψει μια εντολή ή απαιτείται περαιτέρω επικοινωνία.
• Διοικητικά στοιχεία (όπως τιμολόγια): 7 χρόνια, σύμφωνα με την νομική υποχρέωση διατήρησης.
• Serverlogs: αυτόματα και βραχύβια, αποκλειστικά για ασφάλεια και ανάλυση σφαλμάτων.
• Trackingdata: δεν αποθηκεύουμε μόνιμα τη συμπεριφορά της ιστοσελίδας ή αναλύσεις.

5. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους. Τα δεδομένα μοιράζονται μόνο με μέρη που είναι απολύτως απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας, όπως:

• Ο πάροχος φιλοξενίας μας (για ιστοσελίδα και email)
• Λογισμικό για διοίκηση και τιμολόγηση
• OpenAI (Ηνωμένες Πολιτείες), για την αυτοματοποιημένη ανίχνευση spam και προθέσεων των εισερχόμενων αιτήσεων μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Το περιεχόμενο της αίτησής σας θα σταλεί μία φορά στην OpenAI για αξιολόγηση και δεν θα διατηρηθεί από την OpenAI για εκπαιδευτικούς σκοπούς
• YouTube/Google, για την εμφάνιση ενσωματωμένων βίντεο στο χαρτοφυλάκιο. Κατά την παρακολούθηση ενός τέτοιου βίντεο, το περιεχόμενο φορτώνεται απευθείας από το YouTube και ισχύουν οι πολιτικές απορρήτου της Google

Με αυτά τα μέρη έχουν γίνει, όπου χρειάζεται, συμφωνίες επεξεργασίας και ενεργούν σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί απορρήτου (ΓΚΠΔ).

6. Cookies και παρόμοιες τεχνικές

Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies και καμία υπηρεσία παρακολούθησης. Στην πρώτη σας επίσκεψη, σας δείχνουμε μια επιλογή cookie, όπου μπορείτε να δηλώσετε αν θέλετε να επιτρέψετε αναλυτικά cookies εκτός από τα λειτουργικά cookies.

Λειτουργικά cookies (πάντα ενεργά):

• Ένα session cookie για τη σωστή λειτουργία των φορμών (ασφάλεια CSRF) και επιλογή γλώσσας
• Ένα cookie στο οποίο αποθηκεύεται η επιλογή cookie σας, ώστε να μην χρειάζεται να κάνετε ξανά αυτή την επιλογή σε κάθε επίσκεψη

Ενσωματωμένο περιεχόμενο τρίτων:

Στη σελίδα του χαρτοφυλακίου εμφανίζονται βίντεο που φορτώνονται απευθείας από το YouTube. Το YouTube μπορεί να τοποθετήσει τα δικά του cookies σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της Google. Δεν τοποθετούμε αυτά τα cookies εμείς οι ίδιοι και δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα του YouTube για ανάλυση ή προφίλ.

Αν κάνεις κλικ στο "Απαραίτητο" στην επιλογή cookie, δεν θα ενεργοποιηθούν αναλύσεις. Τα ενσωματωμένα βίντεο από το YouTube θα λειτουργούν άμεσα, αν θέλεις να το αποτρέψεις, χρησιμοποίησε τις ρυθμίσεις απορρήτου του προγράμματος περιήγησής σου.

7. Τα δικαιώματά σου

Έχεις δικαίωμα βάσει της νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων να:

• Να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για εσάς
• Δεδομένα να διορθωθούν αν είναι λανθασμένα
• Δεδομένα να διαγράφονται όταν δεν υπάρχει πλέον (νομικός) λόγος για να διατηρούνται
• Ένσταση κατά ορισμένων μορφών επεξεργασίας
• Μια αντίγραφο των δεδομένων σου να ζητήσεις (φορητότητα δεδομένων), όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό

Για αυτές τις αιτήσεις μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω info@q-dev.nl. Απαντάμε κατ' αρχήν εντός 30 ημερών.

8. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να αποτρέψουμε την κακή χρήση, την απώλεια, την μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και την ανεπιθύμητη αποκάλυψη. Σκεφτείτε μεταξύ άλλων:

• Κρυπτογραφημένες συνδέσεις (HTTPS)
• Ασφαλείς διακομιστές και ενημερωμένο λογισμικό
• Περιορισμένη πρόσβαση σε συστήματα και δεδομένα
• Τακτικές ενημερώσεις και παρακολούθηση

Έχεις την εντύπωση ότι τα δεδομένα δεν είναι καλά προστατευμένα, ενημέρωσέ μας τότε μέσω του info@q-dev.nl.

9. Διεθνείς πελάτες και δεδομένα

Δουλεύουμε επίσης με πελάτες εκτός Ολλανδίας και εκτός ΕΕ. Τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται κατ' αρχήν εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) και δεν διαβιβάζονται σε χώρες χωρίς κατάλληλο επίπεδο προστασίας, εκτός αν αυτό είναι ρητά απαραίτητο για την εκτέλεση της εντολής ή έχουμε λάβει κατάλληλες εγγυήσεις.

Για τον έλεγχο spam και προθέσεων της φόρμας επικοινωνίας χρησιμοποιούμε την OpenAI, που εδρεύει στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η μεταφορά γίνεται με βάση το EU-US Data Privacy Framework, στο οποίο είναι πιστοποιημένη η OpenAI. Το μήνυμα αξιολογείται μία φορά και δεν χρησιμοποιείται από την OpenAI για την εκπαίδευση μοντέλων.

Για τις ενσωματωμένες βίντεο στη σελίδα του χαρτοφυλακίου, η επεξεργασία γίνεται από το YouTube (Google LLC), επίσης υπό το πλαίσιο προστασίας δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ.

10. Αλλαγές στην παρούσα δήλωση απορρήτου

Αυτή η δήλωση απορρήτου μπορεί να τροποποιηθεί όταν οι υπηρεσίες μας ή η νομοθεσία αλλάξουν. Η πιο πρόσφατη έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα. Αυτή η έκδοση ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 26 Μαΐου 2026.