Δήλωση απορρήτου

1. Ποιοι είμαστε

Η Q-dev είναι ένα ανεξάρτητο στούντιο ανάπτυξης για ιστοσελίδες, ηλεκτρονικά καταστήματα και λογισμικό κατά παραγγελία. Φροντίζουμε προσεκτικά τα προσωπικά δεδομένα και επεξεργαζόμαστε μόνο ό,τι είναι απαραίτητο για να εκτελούμε σωστά τις υπηρεσίες μας.

Q-dev
KvK: 34307906
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@q-dev.nl

2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

Επεξεργαζόμαστε μόνο τα δεδομένα που μας παρέχεις ενεργά ή που είναι τεχνικά απαραίτητα για να λειτουργήσει η ιστοσελίδα.

Δεδομένα που στέλνεις εσύ ο ίδιος:

• Όνομα
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Τηλεφωνικός αριθμός (προαιρετικό)
• Περιεχόμενο του μηνύματος ή της αίτησής σας

Τεχνικά χαρακτηριστικά:

• Διεύθυνση IP (σε αρχεία καταγραφής διακομιστή, προσωρινά)
• Μη αποθηκευμένη, ανώνυμη δραστηριότητα επισκεπτών (μόνο ζωντανή προβολή, καμία παρακολούθηση, καμία αποθήκευση)

Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης και δεν τοποθετούμε cookies τρίτων.

3. Γιατί επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για:

• Η απάντηση στο μήνυμά σου ή το αίτημά σου
• Η δημιουργία και εκτέλεση μιας προσφοράς ή συμφωνίας
• Απαραίτητη διοίκηση και τιμολόγηση
• Επικοινωνία για αλλαγές, ενημερώσεις ή υποστήριξη
• Η λειτουργία, η ασφάλιση και η βελτίωση της ιστοσελίδας

Νομικές βάσεις:

• Εκτέλεση μιας συμφωνίας
• Δικαιολογημένο συμφέρον (ασφάλεια, επικοινωνία, τεχνική λειτουργία)
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (όπως υποχρεώσεις διαχείρισης)

4. Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα

Δε διατηρούμε προσωπικά δεδομένα περισσότερο από όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους τα παρείχες.

• Μηνύματα, αιτήσεις και email: μέγιστο 12 μήνες, εκτός αν προκύψει μια εντολή ή απαιτείται περαιτέρω επικοινωνία.
• Διοικητικά στοιχεία (όπως τιμολόγια): 7 χρόνια, σύμφωνα με την νομική υποχρέωση διατήρησης.
• Serverlogs: αυτόματα και βραχύβια, αποκλειστικά για ασφάλεια και ανάλυση σφαλμάτων.
• Trackingdata: δεν αποθηκεύουμε μόνιμα τη συμπεριφορά της ιστοσελίδας ή αναλύσεις.

5. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους. Τα δεδομένα μοιράζονται μόνο με μέρη που είναι απολύτως απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας, όπως:

• Ο πάροχος φιλοξενίας μας (για ιστοσελίδα και email)
• Λογισμικό για διοίκηση και τιμολόγηση

Με αυτά τα μέρη έχουν γίνει, όπου χρειάζεται, συμφωνίες επεξεργασίας και ενεργούν σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί απορρήτου (ΓΚΠΔ).

6. Cookies και παρόμοιες τεχνικές

Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies, δεν χρησιμοποιούμε cookies τρίτων και δεν χρησιμοποιούμε υπηρεσίες παρακολούθησης.

Μόνο όπου αυτό είναι τεχνικά αυστηρά απαραίτητο για τη λειτουργία της ιστοσελίδας μπορούν να χρησιμοποιηθούν λειτουργικές ή συνεδριακές τεχνικές. Αυτές δεν παραβιάζουν την ιδιωτικότητά σου.

7. Τα δικαιώματά σου

Έχεις δικαίωμα βάσει της νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων να:

• Να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για εσάς
• Δεδομένα να διορθωθούν αν είναι λανθασμένα
• Δεδομένα να διαγράφονται όταν δεν υπάρχει πλέον (νομικός) λόγος για να διατηρούνται
• Ένσταση κατά ορισμένων μορφών επεξεργασίας
• Μια αντίγραφο των δεδομένων σου να ζητήσεις (φορητότητα δεδομένων), όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό

Για αυτές τις αιτήσεις μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω info@q-dev.nl. Απαντάμε κατ' αρχήν εντός 30 ημερών.

8. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να αποτρέψουμε την κακή χρήση, την απώλεια, την μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και την ανεπιθύμητη αποκάλυψη. Σκεφτείτε μεταξύ άλλων:

• Κρυπτογραφημένες συνδέσεις (HTTPS)
• Ασφαλείς διακομιστές και ενημερωμένο λογισμικό
• Περιορισμένη πρόσβαση σε συστήματα και δεδομένα
• Τακτικές ενημερώσεις και παρακολούθηση

Έχεις την εντύπωση ότι τα δεδομένα δεν είναι καλά προστατευμένα, ενημέρωσέ μας τότε μέσω του info@q-dev.nl.

9. Διεθνείς πελάτες και δεδομένα

Δουλεύουμε επίσης με πελάτες εκτός Ολλανδίας και εκτός ΕΕ. Τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται κατ' αρχήν εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) και δεν διαβιβάζονται σε χώρες χωρίς κατάλληλο επίπεδο προστασίας, εκτός αν αυτό είναι ρητά απαραίτητο για την εκτέλεση της εντολής ή έχουμε λάβει κατάλληλες εγγυήσεις.

10. Αλλαγές στην παρούσα δήλωση απορρήτου

Αυτή η δήλωση απορρήτου μπορεί να τροποποιηθεί όταν οι υπηρεσίες μας ή η νομοθεσία αλλάξουν. Η πιο πρόσφατη έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα. Αυτή η έκδοση ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 26 Δεκεμβρίου 2025.