Términos y Condiciones Generales

1. Aplicabilidad

1.1. Estas condiciones se aplican a todas las ofertas, encargos y contratos entre Q-dev (“Contratista”) y el cliente (“Cliente”).

1.2. Las desviaciones solo son válidas si se acuerdan por escrito.

1.3. Las actividades de terceros que son contratadas por Q-dev también están sujetas a estas condiciones.

2. Ofertas y encargos

2.1. Las ofertas son sin compromiso y válidas por 30 días.

2.2. Los precios son excluyendo IVA y costos adicionales, a menos que se indique lo contrario.

2.3. Un encargo se establece cuando el Cliente acepta la oferta por escrito o de forma digital.

3. Ejecución y colaboración

3.1. Q-dev ejecuta el encargo con cuidado y a su mejor entender.

3.2. El cliente proporciona a tiempo toda la información, materiales, contenido y acceso que son necesarios para la ejecución.

3.3. El retraso por la falta de entrega oportuna de información o decisiones recae en el Cliente.

3.4. Los cambios durante el proyecto se consideran trabajo adicional y se facturan por separado.

4. Entrega y entrega

4.1. Un proyecto se entrega cuando la funcionalidad acordada está disponible y la versión de prueba funciona como se acordó.

4.2. El cliente informa de cualquier defecto dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

4.3. Mejoras después de este plazo, o nuevos deseos, se consideran trabajo adicional.

4.4. Q-dev no es responsable de los problemas causados por cambios que el Cliente o terceros realicen por su cuenta.

5. Uso de software y propiedad intelectual

5.1. Tras el pago completo, el Cliente obtiene el derecho de uso de los componentes desarrollados específicamente para el proyecto.

5.2. Todos los módulos genéricos, frameworks, bibliotecas, métodos, generadores de código y herramientas de desarrollo seguirán siendo propiedad de Q-dev.

5.3. El cliente no puede copiar, revender, sublicenciar o utilizar el software en otros proyectos sin permiso.

5.4. Q-dev puede aplicar el conocimiento adquirido, partes no confidenciales y soluciones generales.

6. Servicios externos y enlaces

6.1. Para las conexiones con sistemas de terceros (hosting, proveedores de pago, API, IA, servicios de correo, complementos de CMS, bases de datos) se aplica que Q-dev depende de esos servicios.

6.2. Fallos, cambios en las API, tiempo de inactividad o errores de terceros no son responsabilidad de Q-dev.

6.3. Las modificaciones necesarias debido a cambios por parte de terceros se realizarán como trabajo adicional.

7. Datos, seguridad y copias de seguridad

7.1. Q-dev maneja los datos con cuidado, pero no es responsable por daños debido a la pérdida, robo o abuso de datos a menos que haya intención o negligencia grave.

7.2. El cliente es responsable de las contraseñas seguras, las cuentas de administración y los derechos de acceso.

7.3. A menos que se acuerde lo contrario, el Cliente es responsable de las copias de seguridad de contenido, datos y archivos.

8. Servicio, alojamiento y mantenimiento

8.1. El servicio continuo o mantenimiento solo se proporciona cuando existe un acuerdo explícito para ello.

8.2. Sin contrato de mantenimiento, Q-dev no ofrece garantía de compatibilidad con nuevos navegadores, actualizaciones, servidores o servicios externos.

8.3. Las actividades fuera del alcance acordado se consideran trabajo adicional.

9. Pago

9.1. El plazo de pago es de 14 días, a menos que se acuerde lo contrario.

9.2. Q-dev mag enviar (interim)facturas en función del progreso o fases acordadas.

9.3. Los trabajos pueden ser suspendidos en caso de pago tardío.

9.4. En caso de pago tardío, se devengan intereses legales y costos de cobranza.

9.5. La entrega o el lanzamiento solo se realizará tras el pago completo de las facturas pendientes.

10. Responsabilidad

10.1. La responsabilidad de Q-dev se limita al monto que cubre el seguro de responsabilidad profesional.

10.2. Si no es posible realizar un pago, la responsabilidad se limita al importe de la factura del correspondiente encargo.

10.3. Q-dev is niet aansprakelijk voor:

• a. daño indirecto, daño consecuente o lucro cesante
• b. errores en la información proporcionada por el Cliente
• c. fallos o cambios en sistemas de terceros
• d. incidentes de seguridad causados por contraseñas débiles o acceso de terceros
• e. pérdida de datos a menos que haya intención o negligencia grave

10.4. El cliente exime a Q-dev de reclamaciones de terceros relacionadas con el uso del sitio web, la aplicación o los datos.

11. Terminación

11.1. Ambas partes pueden rescindir el contrato en caso de incumplimiento grave por parte de la otra parte, tras un requerimiento escrito.

11.2. En caso de cancelación, se facturarán los trabajos realizados hasta el momento de la finalización.

11.3. Los derechos que surgen de la naturaleza del contrato permanecen vigentes tras la finalización.

12. Contenido y uso

12.1. El cliente es completamente responsable de todos los textos, imágenes, archivos, datos y demás materiales que se proporcionen o se introduzcan en el proyecto.

12.2. El cliente garantiza que todos los materiales proporcionados e ingresados son legales y no infringen los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, derechos de privacidad u otras disposiciones legales.

12.3. Q-dev no es responsable de daños, reclamaciones o costos que surjan de contenido proporcionado o ingresado por el Cliente, incluyendo información incorrecta, contenido ilegal, pérdida de datos, spam, abuso o publicación no autorizada.

12.4. El Cliente exime a Q-dev de todas las reclamaciones de terceros relacionadas con el contenido proporcionado o ingresado, el uso del sitio web, la aplicación o el sistema, o las acciones de los usuarios que han obtenido acceso a través del Cliente.