Declaración de privacidad
Q-dev - Versión 1.2, última actualización en 2026-05-26
1. Quiénes somos
Q-dev es un estudio de desarrollo independiente para sitios web, tiendas en línea y software a medida. Tratamos los datos personales con cuidado y solo procesamos lo que es necesario para llevar a cabo nuestros servicios de manera adecuada.
Q-dev
KvK: 34307906
Correo electrónico: info@q-dev.nl
2. Qué datos procesamos
Solo procesamos datos que tú nos proporcionas activamente o que son técnicamente necesarios para que el sitio web funcione.
Datos que tú mismo envías:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Contenido de tu mensaje o solicitud
Datos técnicos:
- Dirección IP (en registros del servidor, temporal, para seguridad y análisis de errores)
- Un identificador anónimo y efímero (hash de IP + navegador) para evitar likes duplicados; este hash no se almacena de forma recuperable
- Actividad de visita anónima para visualización en vivo en el sitio; no vinculada a una persona y no almacenada de forma permanente
No utilizamos cookies publicitarias ni cookies de seguimiento de terceros. Para la elección de cookies, colocamos una cookie funcional propia (ver sección 6).
3. Por qué procesamos estos datos
Procesamos datos personales para:
- La respuesta a tu mensaje o solicitud
- La elaboración y ejecución de una oferta o contrato
- Administración y facturación necesarias
- Contacto sobre cambios, actualizaciones o soporte
- El funcionamiento, la seguridad y la mejora del sitio web
- Control de spam e intenciones automatizado de solicitudes a través del formulario de contacto, para que los mensajes no deseados o confusos sean filtrados antes de que lleguen como correo electrónico a Q-dev
Fundamentos legales:
- Ejecución de un contrato
- Interés legítimo (seguridad, comunicación, funcionamiento técnico)
- Cumplir con obligaciones legales (como obligaciones administrativas)
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
No conservamos datos personales más tiempo del necesario para los fines para los que los has proporcionado.
- Mensajes, solicitudes y correos electrónicos: un máximo de 12 meses, a menos que se derive un encargo o se necesite más comunicación.
- Datos administrativos (como facturas): 7 años, según la obligación legal de conservación.
- Serverlogs: automáticamente y de forma temporal, exclusivamente para seguridad y análisis de errores.
- Trackingdata: no almacenamos el comportamiento del sitio web ni análisis de forma permanente.
5. Compartir datos con terceros
No vendemos datos personales a terceros. Los datos solo se comparten con partes que son estrictamente necesarias para la prestación de nuestros servicios, como:
- Nuestro proveedor de hosting (para sitio web y correo electrónico)
- Software para administración y facturación
- OpenAI (Estados Unidos), para el control automatizado de spam y de intenciones de las solicitudes entrantes a través del formulario de contacto. El contenido de tu solicitud se enviará una vez a OpenAI para su evaluación y no será almacenado por OpenAI para fines de entrenamiento
- YouTube/Google, para mostrar fragmentos de video incrustados en el portafolio. Al ver un video así, el contenido se carga directamente desde YouTube y se aplican las condiciones de privacidad de Google
Con estas partes se han establecido acuerdos de procesamiento cuando es necesario y actúan de acuerdo con la legislación de privacidad vigente (RGPD).
6. Cookies y tecnologías similares
No utilizamos cookies publicitarias ni servicios de seguimiento. En tu primera visita, mostramos una opción de cookies, donde puedes indicar si deseas permitir también cookies analíticas además de las funcionales.
Cookies funcionales (siempre activos):
- Una cookie de sesión para el correcto funcionamiento de formularios (protección CSRF) y selección de idioma
- Una cookie en la que se almacena tu elección de cookies, para que no tengas que hacer esta elección en cada visita
Contenido incrustado de terceros:
En la página del portafolio se muestran videos que se cargan directamente desde YouTube. YouTube puede colocar sus propias cookies de acuerdo con la política de privacidad de Google. No colocamos estas cookies nosotros mismos y no utilizamos los datos de YouTube para análisis o perfilado.
Si haces clic en "Esencial" en la elección de cookies, no se activará ninguna analítica. Los vídeos incrustados de YouTube seguirán funcionando directamente; si deseas evitarlo, utiliza la configuración de privacidad de tu navegador.
7. Tus derechos
Tienes derecho, según la legislación de privacidad, a:
- Solicitar acceso a los datos personales que procesamos de ti
- Corregir datos si son incorrectos
- Eliminar datos cuando ya no hay una razón (legal) para conservarlos
- Oponerse a ciertas formas de procesamiento
- Solicitar una copia de tus datos (portabilidad de datos), donde sea técnicamente posible
Para estas solicitudes, puedes ponerte en contacto a través de info@q-dev.nl. Respondemos en principio dentro de 30 días.
8. Protección de datos personales
Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir el abuso, la pérdida, el acceso no autorizado y la divulgación no deseada. Piense, entre otras cosas, en:
- Conexiones cifradas (HTTPS)
- Servidores seguros y software actualizado
- Acceso limitado a sistemas y datos
- Actualizaciones y monitoreo regulares
Si tienes la impresión de que los datos no están bien protegidos, háznoslo saber a través de info@q-dev.nl.
9. Clientes internacionales y datos
También trabajamos con clientes fuera de los Países Bajos y fuera de la UE. Los datos personales se procesan, en principio, dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) y no se transfieren a países sin un nivel de protección adecuado, a menos que sea expresamente necesario para la ejecución del encargo o hayamos establecido garantías adecuadas para ello.
Para el control de spam y la intención del formulario de contacto, utilizamos OpenAI, con sede en los Estados Unidos. La transferencia se realiza sobre la base del marco de privacidad de datos UE-EE. UU., al que OpenAI está certificado. El mensaje se evalúa una sola vez y no se utiliza por OpenAI para entrenar modelos.
Para los videos incrustados en la página del portafolio, el procesamiento se realiza a través de YouTube (Google LLC), también bajo el marco de privacidad de datos UE-EE. UU.
10. Cambios en esta declaración de privacidad
Esta declaración de privacidad puede ser modificada cuando nuestros servicios o la legislación cambien. La versión más reciente siempre está en esta página. Esta versión fue actualizada por última vez el 26 de mayo de 2026.