Privacyverklaring

1. Wie wij zijn

Q-dev is een zelfstandige ontwikkelstudio voor websites, webshops en maatwerk software. Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerken alleen wat nodig is om onze diensten goed uit te voeren.

Q-dev
KvK: 34307906
E-mail: info@q-dev.nl

2. Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken alleen gegevens die jij actief aan ons geeft of die technisch noodzakelijk zijn om de website te laten werken.

Gegevens die jij zelf verstuurt:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Inhoud van je bericht of aanvraag

Technische gegevens:

• IP-adres (in serverlogs, tijdelijk, voor beveiliging en foutanalyse)
• Een geanonimiseerde, kortstondige identifier (hash van IP + browser) om dubbele likes te voorkomen; deze hash wordt niet herleidbaar bewaard
• Anonieme bezoekactiviteit voor live weergave op de site; niet gekoppeld aan een persoon en niet permanent opgeslagen

Wij gebruiken geen advertentiecookies en geen trackingcookies van derden. Voor de cookiekeuze plaatsen wij wel een functionele eigen cookie (zie sectie 6).

3. Waarom wij deze gegevens verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

• Het beantwoorden van je bericht of aanvraag
• Het maken en uitvoeren van een offerte of overeenkomst
• Noodzakelijke administratie en facturatie
• Contact over wijzigingen, updates of support
• Het functioneren, beveiligen en verbeteren van de website
• Geautomatiseerde spam- en intentiecontrole van aanvragen via het contactformulier, zodat ongewenste of onduidelijke berichten eruit gefilterd worden voordat ze als e-mail bij Q-dev binnenkomen

Wettelijke grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst
• Gerechtvaardigd belang (veiligheid, communicatie, technische werking)
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratieplichten)

4. Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor je ze hebt verstrekt.

• Berichten, aanvragen en e-mails: maximaal 12 maanden, tenzij er een opdracht uit volgt of verdere communicatie nodig is.
• Administratieve gegevens (zoals facturen): 7 jaar, volgens de wettelijke bewaarplicht.
• Serverlogs: automatisch en kortstondig, uitsluitend voor beveiliging en foutanalyse.
• Trackingdata: wij slaan geen websitegedrag of analytics permanent op.

5. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld met partijen die strikt noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten, zoals:

• Onze hostingprovider (voor website en e-mail)
• Software voor administratie en facturatie
• OpenAI (Verenigde Staten), voor de geautomatiseerde spam- en intentiecontrole van inkomende aanvragen via het contactformulier. De inhoud van je aanvraag wordt daarvoor eenmalig naar OpenAI gestuurd ter beoordeling en niet door OpenAI bewaard voor trainingsdoeleinden
• YouTube/Google, voor het tonen van ingebedde videofragmenten in het portfolio. Bij het bekijken van zo'n video laadt content rechtstreeks vanaf YouTube en gelden de privacyvoorwaarden van Google

Met deze partijen zijn waar nodig verwerkersafspraken gemaakt en zij handelen volgens de geldende privacywetgeving (AVG).

6. Cookies en vergelijkbare technieken

Wij gebruiken géén advertentiecookies en géén trackingdiensten. Bij je eerste bezoek tonen wij een cookiekeuze, waarbij je kunt aangeven of je naast functionele cookies ook analytische cookies wilt toestaan.

Functionele cookies (altijd actief):

• Een sessiecookie voor het correct functioneren van formulieren (CSRF-beveiliging) en taalkeuze
• Een cookie waarin jouw cookiekeuze wordt opgeslagen, zodat je deze keuze niet bij elk bezoek opnieuw hoeft te maken

Embedded inhoud van derden:

Op de portfoliopagina worden video's getoond die rechtstreeks vanaf YouTube laden. YouTube kan daarbij eigen cookies plaatsen volgens het Google-privacybeleid. Wij plaatsen deze cookies niet zelf en gebruiken de YouTube-data niet voor analyse of profilering.

Klik je voor "Essentieel" in de cookiekeuze, dan wordt er geen analytics geactiveerd. Embedded video's van YouTube blijven wel direct werken; wil je dat voorkomen, gebruik dan de privacy-instellingen van je browser.

7. Jouw rechten

Je hebt op grond van de privacywetgeving recht om:

• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van je verwerken
• Gegevens te laten corrigeren als ze onjuist zijn
• Gegevens te laten verwijderen wanneer daarvoor geen (wettelijke) reden meer is om ze te bewaren
• Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking
• Een kopie van je gegevens op te vragen (dataportabiliteit), waar dat technisch mogelijk is

Voor deze verzoeken kun je contact opnemen via info@q-dev.nl. We reageren in principe binnen 30 dagen.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Denk hierbij onder andere aan:

• Versleutelde verbindingen (HTTPS)
• Beveiligde servers en up-to-date software
• Beperkte toegang tot systemen en gegevens
• Regelmatige updates en monitoring

Heb je het idee dat gegevens toch niet goed beveiligd zijn, laat het ons dan weten via info@q-dev.nl.

9. Internationale klanten en gegevens

Wij werken ook met klanten buiten Nederland en buiten de EU. Persoonsgegevens worden in principe binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt en niet doorgegeven aan landen zonder passend beschermingsniveau, tenzij dat uitdrukkelijk nodig is voor de uitvoering van de opdracht of wij daarvoor passende waarborgen hebben geregeld.

Voor de spam- en intentiecontrole van het contactformulier maken wij gebruik van OpenAI, gevestigd in de Verenigde Staten. De doorgifte vindt plaats op basis van het EU-VS Data Privacy Framework, waaraan OpenAI is gecertificeerd. Het bericht wordt eenmalig beoordeeld en niet door OpenAI gebruikt voor het trainen van modellen.

Voor ingebedde video's op de portfoliopagina vindt verwerking plaats door YouTube (Google LLC), eveneens onder het EU-VS Data Privacy Framework.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer onze dienstverlening of wetgeving wijzigt. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Deze versie is voor het laatst bijgewerkt op 26 mei 2026.