الشروط والأحكام العامة

1. التطبيق

1.1. تنطبق هذه الشروط على جميع العروض والطلبات والاتفاقيات بين Q-dev ("المقاول") والعميل ("العميل").

1.2. تعتبر الانحرافات سارية فقط إذا تم الاتفاق عليها كتابيًا.

1.3. الأعمال التي يقوم بها طرف ثالث يتم تعيينها من قبل Q-dev تخضع أيضًا لهذه الشروط.

2. العروض والمهام

2.1. العروض غير ملزمة وصالحة لمدة 30 يومًا.

2.2. الأسعار غير شاملة ضريبة القيمة المضافة والتكاليف الإضافية، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

2.3. يتم إبرام العقد عندما يقبل العميل العرض كتابيًا أو رقميًا.

3. التنفيذ والتعاون

3.1. تقوم Q-dev بتنفيذ المهمة بعناية وبأفضل ما لديها من فهم.

3.2. يجب على العميل تقديم جميع المعلومات والمواد والمحتوى والوصول اللازمة للتنفيذ في الوقت المناسب.

3.3. التأخير بسبب عدم تقديم المعلومات أو القرارات في الوقت المناسب يقع على عاتق العميل.

3.4. التغييرات خلال المشروع تعتبر عملاً إضافياً وتُفوتر بشكل منفصل.

4. التسليم والتسلم

4.1. يتم تسليم المشروع عندما تكون الوظائف المتفق عليها متاحة وتعمل النسخة التجريبية كما هو متفق عليه.

4.2. يجب على العميل الإبلاغ عن أي عيوب خلال 14 يومًا من التسليم.

4.3. التحسينات بعد هذه الفترة، أو الرغبات الجديدة، تندرج تحت الأعمال الإضافية.

4.4. Q-dev غير مسؤولة عن المشاكل التي تسببها التغييرات التي يجريها العميل أو أطراف ثالثة بنفسهم.

5. استخدام البرمجيات والملكية الفكرية

5.1. بعد السداد الكامل، يحصل العميل على حق الاستخدام للأجزاء التي تم تطويرها خصيصًا للمشروع.

5.2. تظل جميع الوحدات العامة، والأطر، والمكتبات، والأساليب، ومولدات الشيفرة، وأدوات التطوير ملكًا لـ Q-dev.

5.3. لا يجوز للعميل نسخ البرنامج أو إعادة بيعه أو ترخيصه من الباطن أو استخدامه في مشاريع أخرى دون إذن.

5.4. يمكن تطبيق المعرفة المكتسبة، والأجزاء غير السرية، والحلول العامة بشكل أكبر.

6. الخدمات الخارجية والروابط

6.1. بالنسبة للاتصالات مع أنظمة الطرف الثالث (الاستضافة، مزودي الدفع، واجهات برمجة التطبيقات، الذكاء الاصطناعي، خدمات البريد، إضافات نظام إدارة المحتوى، قواعد البيانات) فإن Q-dev تعتمد على تلك الخدمات.

6.2. الأعطال والتغييرات في واجهات برمجة التطبيقات، والتوقف أو الأخطاء من طرف ثالث لا تقع تحت مسؤولية Q-dev.

6.3. التعديلات اللازمة بسبب التغييرات من طرف ثالث ستنفذ كعمل إضافي.

7. البيانات والأمان والنسخ الاحتياطي

7.1. تتعامل Q-dev مع البيانات بعناية، لكنها غير مسؤولة عن الأضرار الناتجة عن الفقدان أو السرقة أو إساءة استخدام البيانات ما لم يكن هناك سوء نية أو إهمال جسيم.

7.2. العميل مسؤول عن كلمات المرور الآمنة وحسابات الإدارة وحقوق الوصول.

7.3. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، يكون العميل مسؤولاً عن النسخ الاحتياطية للمحتوى والبيانات والملفات.

8. الخدمة، الاستضافة والصيانة

8.1. يتم تقديم الخدمة المستمرة أو الصيانة فقط عندما توجد اتفاقية صريحة لذلك.

8.2. دون اتفاقية صيانة، لا تقدم Q-dev أي ضمان للتوافق مع المتصفحات الجديدة أو التحديثات أو الخوادم أو الخدمات الخارجية.

8.3. الأعمال التي تقع خارج النطاق المتفق عليه تُعتبر عملاً إضافياً.

9. الدفع

9.1. فترة الدفع هي 14 يومًا، ما لم يتم الاتفاق.

9.2. إرسال فواتير Q-dev (بينية) بناءً على التقدم أو المراحل المتفق عليها.

9.3. يمكن تعليق الأعمال في حالة التأخير في الدفع.

9.4. في حالة التأخير في الدفع، تكون الفوائد القانونية وتكاليف التحصيل مستحقة.

9.5. التسليم أو الإطلاق لا يحدث إلا بعد السداد الكامل للفواتير المستحقة.

10. المسؤولية

10.1. مسؤولية Q-dev تقتصر على المبلغ الذي تدفعه تأمين المسؤولية المهنية.

10.2. إذا لم يكن من الممكن دفع التعويض، فإن المسؤولية تقتصر على مبلغ الفاتورة للطلب المعني.

10.3. Q-dev غير مسؤولة عن:

• أ. الأضرار غير المباشرة أو الأضرار الناتجة أو فقدان الإيرادات
• ب. الأخطاء في المعلومات المقدمة من قبل العميل
• ج. الأعطال أو التغييرات في أنظمة الطرف الثالث
• d. حوادث الأمان الناجمة عن كلمات مرور ضعيفة أو وصول من طرف ثالث
• e. فقدان البيانات ما لم يكن هناك تعمد أو إهمال جسيم

10.4. العميل يعفي Q-dev من المطالبات من طرف ثالث المتعلقة باستخدام الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو البيانات.

11. إنهاء

11.1. يمكن للطرفين إنهاء العقد في حالة وجود إخفاق جسيم من الطرف الآخر، بعد إشعار كتابي بالامتثال.

11.2. عند الإنهاء، سيتم فوتره الأعمال المنفذة حتى لحظة الإنهاء.

11.3. الحقوق التي تنشأ عن طبيعة الاتفاقية تستمر بعد إنهائها.

12. المحتوى والاستخدام

12.1. العميل مسؤول بالكامل عن جميع النصوص والصور والملفات والبيانات والمواد الأخرى التي يتم تقديمها أو إدخالها في المشروع.

12.2. يضمن العميل أن جميع المواد المقدمة والمدخلة قانونية ولا تنتهك حقوق الأطراف الثالثة، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر وحقوق الخصوصية أو أي أحكام قانونية أخرى.

12.3. Q-dev غير مسؤولة عن الأضرار أو المطالبات أو التكاليف الناجمة عن المحتوى الذي قدمه أو أدخله العميل، بما في ذلك المعلومات غير الصحيحة، المحتوى غير القانوني، فقدان البيانات، الرسائل غير المرغوب فيها، الإساءة أو النشر غير المشروع.

12.4. العميل يعفي Q-dev من جميع المطالبات من طرف ثالث المتعلقة بالمحتوى المقدم أو المدخل، واستخدام الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو النظام، أو تصرفات المستخدمين الذين حصلوا على الوصول من خلال العميل.