بيان الخصوصية
Q-dev - الإصدار 1.1، آخر تحديث في 2025-12-26
1. من نحن
Q-dev هو استوديو تطوير مستقل لمواقع الويب والمتاجر الإلكترونية والبرمجيات المخصصة. نحن نتعامل بعناية مع البيانات الشخصية ونعالج فقط ما هو ضروري لتنفيذ خدماتنا بشكل جيد.
Q-dev
KvK: 34307906
البريد الإلكتروني: info@q-dev.nl
2. ما هي البيانات التي نقوم بمعالجتها
نحن نعالج فقط البيانات التي تقدمها لنا بنشاط أو التي تكون ضرورية تقنيًا لجعل الموقع يعمل.
البيانات التي ترسلها بنفسك:
- اسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف (اختياري)
- محتوى رسالتك أو طلبك
المواصفات الفنية:
- عنوان IP (في سجلات الخادم، مؤقت)
- نشاط زيارة غير محفوظ، مجهول (عرض مباشر فقط، لا تتبع، لا تخزين)
نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتتبع ولا نضع ملفات تعريف الارتباط من جهات خارجية.
3. لماذا نقوم بمعالجة هذه البيانات
نحن نعالج البيانات الشخصية لـ:
- الرد على رسالتك أو طلبك
- إعداد وتنفيذ عرض أو اتفاقية
- الإدارة والفوترة الضرورية
- الاتصال بشأن التغييرات أو التحديثات أو الدعم
- وظيفة وتأمين وتحسين الموقع الإلكتروني
الأسس القانونية:
- تنفيذ اتفاقية
- المصلحة المبررة (السلامة، التواصل، التشغيل الفني)
- الامتثال للالتزامات القانونية (مثل متطلبات الإدارة)
4. كم من الوقت نحتفظ بالبيانات
نحن لا نحتفظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول من اللازم للأغراض التي قدمتها من أجلها.
- الرسائل، الطلبات والبريد الإلكتروني: بحد أقصى 12 شهرًا، ما لم يتبع ذلك أمر أو تحتاج إلى مزيد من التواصل.
- البيانات الإدارية (مثل الفواتير): 7 سنوات، وفقًا لالتزام الاحتفاظ القانوني.
- سجلات الخادم: تلقائيًا وقصير الأجل، فقط لأغراض الأمان وتحليل الأخطاء.
- بيانات التتبع: نحن لا نقوم بتخزين سلوك الموقع أو التحليلات بشكل دائم.
5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة. يتم مشاركة البيانات فقط مع الأطراف التي تعتبر ضرورية بشكل صارم لتقديم خدماتنا، مثل:
- موفر الاستضافة لدينا (للموقع الإلكتروني والبريد الإلكتروني)
- برمجيات للإدارة والفوترة
تمت إبرام اتفاقيات معالجة مع هذه الأطراف عند الحاجة، وهم يتصرفون وفقًا لقوانين الخصوصية السارية (GDPR).
6. الكوكيز وتقنيات مماثلة
نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية، ولا ملفات تعريف الارتباط من جهات خارجية، ولا خدمات التتبع.
فقط حيثما كان ذلك ضروريًا تقنيًا لعمل الموقع، يمكن استخدام تقنيات وظيفية أو تقنيات مرتبطة بالجلسة. هذه لا تنتهك خصوصيتك.
7. حقوقك
لديك الحق بموجب قانون الخصوصية في:
- طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نقوم بمعالجتها من أجلك
- تصحيح البيانات إذا كانت غير صحيحة
- إزالة البيانات عندما لا يكون هناك سبب (قانوني) للاحتفاظ بها
- الاعتراض على أشكال معينة من المعالجة
- طلب نسخة من بياناتك (نقل البيانات)، حيثما كان ذلك ممكنًا تقنيًا
للهذه الطلبات يمكنك الاتصال عبر info@q-dev.nl. نحن نرد في الأساس خلال 30 يومًا.
8. حماية البيانات الشخصية
نتخذ تدابير فنية وتنظيمية مناسبة لمكافحة الإساءة والفقدان والوصول غير المصرح به والإفشاء غير المرغوب فيه. ومن بين ذلك:
- الاتصالات المشفرة (HTTPS)
- خوادم مؤمنة وبرامج محدثة
- وصول محدود إلى الأنظمة والبيانات
- تحديثات منتظمة ورصد
إذا كان لديك انطباع بأن البيانات ليست مؤمنة بشكل جيد، يرجى إبلاغنا عبر info@q-dev.nl.
9. العملاء الدوليون والبيانات
نحن نعمل أيضًا مع عملاء خارج هولندا وخارج الاتحاد الأوروبي. يتم معالجة البيانات الشخصية بشكل عام داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) ولا يتم نقلها إلى دول بدون مستوى حماية مناسب، ما لم يكن ذلك ضروريًا بشكل صريح لتنفيذ المهمة أو إذا كنا قد أعددنا ضمانات مناسبة لذلك.
10. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه
يمكن تعديل بيان الخصوصية هذا عندما تتغير خدماتنا أو التشريعات. النسخة الأحدث متاحة دائمًا على هذه الصفحة. تم تحديث هذه النسخة آخر مرة في 26 ديسمبر 2025.
