خدمات
الأنظمة ونماذج البيانات والروابط التي تشكل العمود الفقري لمؤسستك. مبني بشكل قوي، مصمم بشكل منطقي ومناسب للاستخدام في المستقبل.
ذكاء اصطناعي
طبقة مُراقَبة بين الذكاء الاصطناعي وأنظمتك. سياق آمن، تسجيل، أذونات والوصول إلى البيانات تحت السيطرة الكاملة.
المزيد عن MCP →هندسة قواعد البيانات
نماذج البيانات، الفهرسة وتحسين الاستعلامات للتطبيقات المستقرة ذات الأداء القابل للتوسع والتقارير الموثوقة.
المزيد عن هندسة قواعد البيانات →المدفوعات المحمولة والمبيعات غير المتصلة بالإنترنت
تدفق مبيعات واحد للمعاملات عبر الإنترنت والمادية. ربط مع الأجهزة الطرفية ومزامنة تلقائية مع المخزون والمالية.
المزيد عن المدفوعات →نظم الحجز والتذاكر
توافر، تخطيط، سعة ومدفوعات في نظام واحد. أتمتة كاملة للحجوزات وتسجيل الوصول.
المزيد عن أنظمة الحجز →أنظمة نقاط البيع
منصات المعاملات المرتبطة بالمخزون والمحاسبة والمتجر الإلكتروني. سريعة ومستقرة وقابلة للاستخدام في سير العمل المعقدة.
المزيد عن أنظمة نقاط البيع →تعدد اللغات
هيكل متعدد اللغات بدون نسخ ولصق. نموذج مصدر واحد، عناوين URL متسقة، تدفقات ترجمة ورقابة على النشر.
المزيد عن التعددية اللغوية →متاجر الإنترنت
متاجر إلكترونية سريعة وقابلة للتوسع تتصل مباشرة بالمخزون والأسعار والعملاء وتدفقات البيانات. واجهة أمامية على خلفية قوية.
المزيد عن المتاجر الإلكترونية →مواقع الويب
واجهات أمامية تقنية وسريعة تتصل بشكل منطقي بأنظمتك. متعددة اللغات وآمنة ومبنية على أسس صلبة.
المزيد عن المواقع الإلكترونية →دعم
نظام سير العمل والدعم لاستفسارات العملاء. تصنيف تلقائي، ردود سياقية وتكامل مع الأنظمة الداخلية.
المزيد عن الدعم →ذكاء اصطناعي
الذكاء الاصطناعي لا يكون ذا قيمة إلا إذا كان آمناً وقابلاً للتحكم وقابلاً للاستخدام ضمن عملياتك. نحن نبني تطبيقات الذكاء الاصطناعي التي تتوافق مع أنظمتك الحالية، مع حدود واضحة: ما هي البيانات التي يمكن استخدامها، وما هي الإجراءات المسموح بها، وما يجب أن يظل دائماً قابلاً للتتبع.
أين تحقق الذكاء الاصطناعي أكبر فائدة
- العمل بشكل أسرع مع الملفات والمستندات والمعرفة (البحث، التلخيص، المسودات).
- التصنيف التلقائي وتوجيه الأسئلة والتذاكر وسير العمل.
- تحليل البيانات التشغيلية: الانحرافات والاتجاهات والأسباب.
- المساعدون يعملون مع الأدوات الموجودة، دون أنظمة إضافية.
ما نضمنه دائمًا
- وصول البيانات محدد وصريح.
- تسجيل كامل ومسارات تدقيق لكل استعلام وإجراء.
- الأمان من خلال التصميم: المصادقة، التفويض وتحديد المعدل.
- الإنسان في الحلقة حيث تؤثر الأفعال.
المخرجات الفنية
- جرد الاستخدامات، المخاطر وتدفقات البيانات.
- تصميم بنية الذكاء الاصطناعي: طبقة السياق، الأدوات والحواجز.
- فتح السياق (RAG/طبقة البحث) على الوثائق أو قواعد البيانات.
- أدوات للإجراءات ذات الامتيازات المحدودة.
- التكاملات عبر واجهات برمجة التطبيقات، الويب هوكس والأحداث.
- مراقبة الجودة، الكمون، التكاليف وسلوك الأخطاء.
- بيئة اختبار وقبول آمنة.
حالات الاستخدام
الذكاء الاصطناعي للتصنيف للدعم وسير العمل
تحليل تشغيلي مع بيانات خاضعة للرقابة
الاستقرار والأمان والتطوير المستمر
تظل حلول الذكاء الاصطناعي موثوقة فقط إذا ظلت الأذونات والتسجيلات والتكاملات محدثة. مع حزمة الإدارة، نراقب الاستقرار والأمان. تشمل التوسعات والحالات الجديدة التطوير المستمر.
الأسئلة الشائعة
كيف تمنع الذكاء الاصطناعي من رؤية أو فعل الكثير؟
مع طبقة أدوات وسياق مُراقَبة. تحصل الذكاء الاصطناعي فقط على الوصول إلى المصادر والإجراءات المسموح بها صراحة، كل شيء يتم تسجيله.
ما الذي يدور حوله هذا وما معنى ذلك بالنسبة للخصوصية؟
حيثما كان ذلك ممكنًا داخل بنيتك التحتية أو في بيئة خاصة متفق عليها. لا تغادر البيانات المجال دون خيارات صريحة.
كيف نضمن جودة المخرجات؟
من خلال الحواجز الثابتة، التقييم على حالات المثال والمراقبة. في التدفقات الحرجة، يكون المراجعة البشرية معيارًا.
هل يمكن توسيع ذلك ليشمل فرق أو أنظمة متعددة؟
نعم. عندما تكون الأساسات قائمة، يمكن إضافة حالات الاستخدام بشكل متحكم دون عدم استقرار في أماكن أخرى.
بيانات
تشكل البيانات جوهر كل نظام: نموذج البيانات، قاعدة البيانات، وطبقة الإدارة التي تعمل عليها. نحن نجمع بين هندسة قواعد البيانات وتخصيص الواجهة الخلفية/نظام إدارة المحتوى في طبقة بيانات واحدة متسقة وسريعة وقابلة للتوسع وتعمل بشكل صحيح في كل قناة.
عندما يكون ذلك ضروريًا
- تزايد التعقيد يعيق الأداء وقابلية التوسع.
- نظام إدارة المحتوى العام يعيق الإدارة وسير العمل.
- تستخدم أنظمة متعددة نفس البيانات دون وجود حقيقة واضحة.
- الذكاء الاصطناعي، لوحات المعلومات والأتمتة تتطلب مجموعات بيانات موثوقة.
ما يحققه
- مصدر واحد للحقيقة لمواقع الويب والمتاجر الإلكترونية والبوابات وواجهات برمجة التطبيقات.
- استعلامات سريعة وقابلة للتنبؤ، حتى مع النمو.
- تدفقات إدارة واضحة مع الأدوار والحقوق والتسجيل.
- أساس يمكن توسيعه دون تعقيد جديد.
المخرجات الفنية
- تصميم أو إعادة تصميم نموذج البيانات.
- فهرسة، تحسين الاستعلامات وضبط قاعدة البيانات.
- تنظيف البيانات وترحيلها وتوحيدها.
- نظام إدارة المحتوى/الواجهة الخلفية المخصصة حول نموذج بياناتك.
- هيكل الأدوار والحقوق مع مسارات التدقيق.
- طبقة API للواجهات الأمامية والتكاملات.
- مراقبة الأداء وسلوك الأخطاء.
حالات الاستخدام
طبقة بيانات بدون رأس لموقع الويب والتطبيق
إعادة هيكلة نظام النمو
نموذج محتوى متعدد اللغات مع الحوكمة
البيانات لا تبقى صحية من تلقاء نفسها
تغير النمو الأحمال العمل وتدفقات البيانات وعمليات الإدارة. مع الإدارة نراقب الاستقرار والأمان. تشمل التوسعات وإعادة الهيكلة التطوير المستمر.
الأسئلة الشائعة
متى تكون التحسينات كافية ومتى يكون إعادة التصميم ضروريًا؟
نحدد ذلك بناءً على تحليل الاستعلامات والجداول وجودة البيانات ومسارات النمو.
كيف تهاجرون بدون توقف؟
مراحل، مع هياكل متوازية، تزامن وخطة تحويل محكومة بما في ذلك خطة التراجع.
كيف تضمنون جودة البيانات؟
مع القيود، سلامة الإشارة، قواعد التحقق وتدفقات الإدارة التي تمنع الأخطاء بدلاً من إصلاحها.
هل هذا مناسب للوحة المعلومات والذكاء الاصطناعي؟
نعم. تبدأ التقارير الموثوقة والذكاء الاصطناعي الآمن بنموذج بيانات موحد وتعديلات قابلة للتحقق.
من هو مالك البيانات والشيفرة؟
أنت. البيانات والمخططات والكود الخاص بالمشاريع تظل ملكًا كاملًا لمنظمتك.
المدفوعات المحمولة والمبيعات غير المتصلة بالإنترنت
وحدة توسيع للحالات التي ترغب فيها في البيع خارج المكتب الثابت: الأحداث، المواقع المؤقتة، المعارض أو مبيعات الموسم. تظل المعاملات جزءًا من نفس تدفق المخزون والإيرادات.
عندما يكون ذلك ذا صلة
- البيع في مواقع متغيرة (سوق، معرض، موقع خارجي).
- متاجر موسمية أو أكشاك مؤقتة بجانب متجر ثابت.
- البائعون في المتجر الذين يقبلون الدفع عبر الهاتف المحمول (مثل تقليل أوقات الانتظار).
- حالات يكون فيها الإنترنت غير موثوق وتكون المعاملات غير المتصلة مطلوبة.
ما يحققه
- مصدر واحد للحقيقة للإيرادات والمخزون والتقارير.
- المعالجة المباشرة في نظام الدفع بمجرد توفر الاتصال.
- لا تصحيحات يدوية للمعاملات أو المخزون.
- أعباء تقنية منخفضة: جهاز محمول → محطة → نظام.
المخرجات الفنية
- تدفق المعاملات المحمولة مرتبط بنظام الدفع الحالي.
- تكامل اختياري مع المحطات مثل SumUp أو مزودي الخدمات المعتمدين على واجهة برمجة التطبيقات الآخرين.
- تصميم يعتمد على العمل دون اتصال: يتم تخزين المعاملات مؤقتًا ومزامنتها تلقائيًا.
- تعديلات المخزون الصحيحة وتسجيل المبيعات في نفس تدفق البيانات مثل المتجر.
- إدارة الأدوار والحقوق للمستخدمين المتنقلين.
- تقرير من جانب واحد: لا أنظمة منفصلة، لا بيانات مكررة.
حالات الاستخدام
بيع الفعاليات للمتجر الحالي
موقع النافذة المنبثقة مع اتصال متغير
موظفو المتجر مع وحدة الدفع المحمولة
الصيانة والتطوير
لبيع الهواتف المحمولة، تعتبر الاستقرار أمرًا بالغ الأهمية. مع حزمة الإدارة، نراقب تدفقات البيانات، والتزامن، وارتباطات المحطات. تشمل التوسعات الهيكلية أو مقدمي الدفع الجدد حزمة التطوير المستمر.
الأسئلة الشائعة
هل يعمل هذا بدون إنترنت؟
نعم. يتم الاحتفاظ بالمعاملات التي تركز على العمل دون اتصال محليًا ومزامنتها بمجرد أن يكون ذلك ممكنًا.
هل SumUp إلزامي؟
لا. SumUp هو خيار. يمكن دمج أجهزة الطرفية الأخرى عبر API.
هل تتم معالجة المعاملات بشكل مختلف عن المتجر؟
لا. تتجمع جميع قنوات البيع في نفس النظام ونموذج البيانات والتقارير.
هل يمكن استخدام عدة أجهزة في نفس الوقت؟
نعم. كل جهاز لديه جلسة خاصة به، لكنه يعمل على نفس النظام.
نظم الحجز والتذاكر
أنظمة للتخطيط والتوافر والقدرة والمدفوعات. متوافقة تمامًا مع عمليتك التشغيلية، دون الاعتماد على أدوات SaaS العامة.
تحديات العملية
- حجوزات مزدوجة أو عدم وضوح بشأن التوافر.
- التخطيط اليدوي أو جداول الأعمال المتداخلة.
- قنوات مختلفة (الهاتف، الموقع الإلكتروني، المكتب) التي لا تتزامن.
- لا توجد رؤية في التوظيف والقدرة وعدم الحضور.
ما تكسبه
- نظام واحد يدير جميع الحجوزات والتذاكر.
- تأكيدات تلقائية، تذكيرات ومدفوعات.
- رؤية فورية في السعة والتخطيط والزوار المتوقعين.
- توسيع مرن لعدة مواقع أو موارد.
المخرجات الفنية
- نموذج البيانات للحجوزات، الفترات الزمنية، الموارد، السعة والحالة.
- وحدات الواجهة الخلفية للتخطيط، التعديل، الإلغاء وعدم الحضور.
- وحدة حجز الواجهة الأمامية (مستقلة، تكامل موقع الويب أو التطبيق).
- روابط التقويم (جوجل / أوتلوك) حيثما كان ذلك مناسبًا.
- مدفوعات Stripe/Mollie مع التسوية التلقائية.
- لوحة التحكم للإدارة والوصول (تسجيل الوصول، المسح).
- خيارات التعدد اللغوي للجمهور الدولي أو السياحي.
- تسجيل الدخول، التدقيق وإدارة الأدوار للفرق.
حالات الاستخدام
تسجيل الوصول الذاتي للضيافة الصغيرة
حجوزات الفترات الزمنية للأماكن المزدحمة
تذاكر + مسح للفعاليات
استمرارية & تحسين
تتطلب الأنظمة التشغيلية الاستقرار. من خلال الإدارة نراقب التوافر والأداء. التغييرات في التدفقات أو التوسعات إلى مواقع أو موارد إضافية تندرج تحت حزمة الخدمة التطوير المستمر.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن للعملاء الدفع عند الحجز؟
نعم. من الممكن دمج Stripe أو Mollie، بما في ذلك استرداد الأموال ومنطق عدم الحضور.
هل يمكن أن تكون هناك مواقع متعددة في نظام واحد؟
نعم. يدعم نموذج البيانات المواقع والموارد والفرق.
هل هذا بديلاً عن SaaS التجارية؟
نعم، عندما تفشل الأدوات القياسية في منطق العمليات، أو تعدد اللغات، أو الأسعار، أو التكاملات.
كيف هي الأمان؟
أدوار المستخدمين، التسجيل، مسارات التدقيق والروابط المؤمنة هي جزء قياسي من النظام.
أنظمة نقاط البيع
منصات الدفع للمتاجر الفعلية: معالجة سريعة للمعاملات، تغييرات دقيقة في المخزون وارتباط مستقر مع إدارتك وأي متجر إلكتروني. قوي، قابل للتنبؤ ومبني على عملياتك.
الاحتياجات التشغيلية
- نقاط بيع موثوقة تستجيب مباشرة، حتى خلال أوقات الذروة.
- إدارة المنتجات والأسعار والمخزون التي تكون دائمًا صحيحة.
- بيانات واضحة للمتجر الفعلي وإذا كانت موجودة المتجر الإلكتروني.
- جاهز للتوسعات مثل بطاقات الهدايا، بطاقات العملاء، حقوق الموظفين أو عدة مكاتب.
النتيجة الأساسية
- الدفع بسرعة ودون أخطاء عند المكتب.
- دائمًا كميات المخزون الصحيحة، بغض النظر عن الحجم أو الوقت.
- إدارة متسقة دون عمل مزدوج أو جداول بيانات منفصلة.
- إمكانية التوسع إلى مبيعات الهاتف المحمول أو ربط المتجر الإلكتروني.
المخرجات الفنية
- نظام نقاط البيع الكامل متوافق مع مجموعتك وعملية العمل الخاصة بك.
- نموذج البيانات للمنتجات، المتغيرات، الأسعار، ضريبة القيمة المضافة وحركات المخزون.
- ربط مع المحاسبة لضمان دقة الإيرادات وتقارير اليومية.
- رابط اختياري مع المتجر الإلكتروني (المخزون، الطلبات، الأسعار).
- هيكل الحقوق للموظفين (الأدوار، الأمان، التسجيل).
- التقارير: الإيرادات، أداء المنتجات، الهوامش وتغير المخزون.
- خيار التكامل مع المبيعات المتنقلة والمحطات مثل SumUp (زيادة المبيعات).
حالات الاستخدام
متجر فعلي مع ربط بالمخزون
متجر به عدة كاونترات
متجر إلكتروني كقناة بيع إضافية
الاستقرار على المدى الطويل
يجب أن تعمل أنظمة الكاشير دائمًا. من خلال الإدارة المستمرة، نراقب الأداء، وتدفقات البيانات، والأمان، والتحديثات. نقوم بمعالجة التوسعات الأكبر، والتقارير الإضافية، أو الوحدات الجديدة بشكل تدريجي ضمن حزمة التطوير المستمر.
الأسئلة الشائعة
هل تدعمون عدة مكاتب أو فروع؟
نعم. جميع نقاط البيع تعمل على نفس مجموعة البيانات بأسعار ومخزونات متسقة.
هل يمكن ربط أجهزة نقاط البيع الحالية؟
نعم. معظم المحطات قابلة للتوصيل. يمكن دمج SumUp اختياريًا للبيع عبر الهاتف المحمول.
هل يمكن للنظام معالجة التغييرات في المتجر الإلكتروني بالإضافة إلى التغييرات المادية؟
نعم. يتم معالجة المخزون والإيرادات مركزيًا لتدفق بيانات كامل.
كيف يتم بناء التقارير؟
استنادًا إلى نموذج بياناتك: الإيرادات، المنتجات، الهوامش، إجماليات الأيام وحركات المخزون.
من هو مالك البيانات؟
أنت. جميع البيانات، بما في ذلك الشيفرة الخاصة بالمشروع، تظل بالكامل ملكًا لك.
تعدد اللغات وهندسة المحتوى
التعدد اللغوي ليس "ترجمة"، بل هو هندسة. نحن نصمم هياكل المحتوى التي تتعاون فيها اللغات، وعناوين URL، والبيانات الوصفية، وتدفقات النشر بشكل منطقي، بحيث يمكن لمؤسستك التوسع دون تكرار أو فوضى في الإدارة.
عندما يكون ذلك ضروريًا
- موقعك أو منصتك تنمو دوليًا (عدة لغات، دول أو أسواق).
- يجب أن تظل الترجمات قابلة للإدارة دون النسخ واللصق.
- يجب أن تكون بنية SEO/URL متسقة وقابلة للتحقق لكل لغة.
- يجب أن يحتوي المحتوى على مصدر واحد للحقيقة، مع متغيرات لكل لغة.
ما تكسبه
- نموذج بيانات واحد للمحتوى مع متغيرات لغوية واضحة وعلاقات.
- أخطاء أقل بفضل الهيكل المركزي، لا تكرارات منفصلة.
- مسارات اللغة الخالية من تحسين محركات البحث والبيانات الوصفية المتسقة لكل لغة.
- نشر أسرع ومسؤولية واضحة في الفريق.
المخرجات الفنية
- نموذج المحتوى مع محتوى المصدر وبدائل الترجمة (العلاقات، استراتيجية التراجع).
- استراتيجية URL للغة (البادئة / النطاق الفرعي حيثما كان ذلك مناسبًا) وقواعد التوجيه.
- هيكل البيانات الوصفية لكل لغة (العناوين، الأوصاف، الروابط، الرسم البياني المفتوح).
- سير العمل: مفهوم، مراجعة، ترجمة، نشر ومزامنة التحديثات.
- أدوات التحرير: الحالة، الترجمات المفقودة، فحوصات الاتساق.
- إخراج واجهة برمجة التطبيقات حسب اللغة لموقع الويب أو التطبيقات أو القنوات الخارجية.
- خطة الهجرة للمحتوى الحالي (من الهياكل القديمة إلى النموذج الجديد).
حالات الاستخدام
موقع ويب به هيكل NL/EN و SEO نقي
محتوى المنتج متعدد اللغات عبر نظام إدارة المحتوى
حوكمة المحتوى الدولية
استمرارية طويلة الأمد
تتطلب التعددية اللغوية انضباطًا وصيانة. من خلال الإدارة نراقب الاستقرار والأداء والتحديثات. تشمل التوسعات مثل اللغات الإضافية أو أنواع المحتوى الجديدة أو تعديلات سير العمل التطوير المستمر.
الأسئلة الشائعة
هل هذا فقط لمواقع الويب؟
لا. نفس الهيكل يغذي أيضًا المتاجر الإلكترونية والتطبيقات والبوابات وواجهات برمجة التطبيقات.
هل يمكننا إضافة لغات لاحقًا؟
نعم. إذا كان نموذج البيانات مضبوطًا بشكل جيد، فإن التوسع إلى لغات إضافية يكون متوقعًا وقابلًا للإدارة.
كيف تعمل النسخة الاحتياطية عندما تكون الترجمة مفقودة؟
نحن نصمم استراتيجية احتياطية واضحة (مثل عرض محتوى المصدر) دون سلوك غير متسق.
ما الفرق مع "الترجمة العادية"؟
الترجمة هي محتوى. التعددية اللغوية هي الهيكل، سير العمل، الروابط، والحوكمة التي تحافظ على كل شيء متسقًا.
متاجر الإنترنت
متاجر الإنترنت مبنية كجزء من بنية النظام الخاصة بك: سريعة وقابلة للتوسع ومتصلة بالمخزون والأسعار والمعاملات والعمليات الداخلية. ليست وحدة منفصلة، بل خلفية صلبة مع واجهة أمامية فعالة.
عندما يكون ذلك ضروريًا
- مخزونك أو أسعارك تأتي من نظام آخر.
- يجب أن تعمل متجرك الإلكتروني في الوقت الحقيقي مع نظام نقاط البيع أو ERP أو الإدارة.
- تفرض المنصات القياسية مثل Shopify أو WooCommerce قيودًا كثيرة.
- تريد السيطرة الكاملة على الأداء والبيانات والتوسعات.
ما ستحصل عليه
- متجر إلكتروني سريع ومستقر يظل يعمل بكفاءة حتى تحت ضغط ذروة الحمل.
- التحكم الكامل في تدفقات البيانات ونموذج البيانات.
- ربط سلس مع المتجر الفعلي أو نظام الدفع.
- خيارات التعدد اللغوي للوصول الدولي.
المخرجات الفنية
- واجهة خلفية المتجر الإلكتروني مع منطق المنتج والسعر والمخزون والعملاء.
- وحدة الدفع مع Stripe/Mollie ومعالجة الطلبات.
- روابط مع نظام نقاط البيع أو ERP أو المحاسبة.
- نموذج البيانات متوافق مع هيكل منتجك ونسخه.
- تعدد اللغات للواجهة الأمامية وبيانات المنتج.
- تحسينات للتخزين المؤقت والأداء وقابلية التوسع.
- لوحة التحكم للطلبات والعملاء والتسليمات والتقارير.
حالات الاستخدام
بوابة B2B بأسعار محددة للعميل
متجر D2C مرتبط بمتجر فعلي
منصة دولية متعددة اللغات
استمرارية للبيع
يجب أن تظل المتاجر الإلكترونية تعمل. مع حزمة الإدارة نراقب الأداء والأمان ووقت التشغيل. للحملات أو البلدان الجديدة أو التوسعات الأكبر، يمكنك استخدام حزمة التطوير المستمر.
الأسئلة الشائعة
ما هي المنصات التي تستخدمها؟
PhloShop كأساس: سريع، قابل للتوسع وتحت السيطرة الكاملة لمؤسستك. منصات أخرى فقط إذا كانت هناك سبب واضح.
هل يمكن ربطه بالأنظمة الموجودة؟
نعم. يمكن دمج المخزون والأسعار والطلبات وبيانات العملاء في الوقت الفعلي.
كيف تسير الأمور مع الإدارة؟
يتم إعداد نظام إدارة المحتوى للواجهة الخلفية بحيث يظل إدارة المنتجات والطلبات فعالة.
هل التعددية اللغوية ممكنة؟
نعم. يمكن إعداد كل من الواجهة الأمامية وبيانات المنتج بعدة لغات.
مواقع الويب
موقع الويب ليس مشروعًا قائمًا بذاته، بل هو الواجهة الأمامية لنظامك. سريع، قوي تقنيًا ومتصلاً مباشرة بنظام إدارة المحتوى الخاص بك، متجر الإنترنت، الحجوزات أو منصة البيانات.
عندما يكون موقع Q-dev منطقيًا
- يحتاج نظامك إلى واجهة أمامية موثوقة وسريعة وآمنة.
- محتواك يأتي من نظام إدارة محتوى مخصص أو واجهة خلفية بدون رأس.
- يجب أن تعمل موقعك الإلكتروني بعدة لغات مع منطق محتوى مركزي.
- الأداء والأمان وروابط البيانات أهم من حيل التصميم.
المزايا الأساسية
- أوقات تحميل سريعة للغاية بفضل الحد الأدنى من التحميل الزائد وتحسينات جانب الخادم.
- رابط منطقي مع أنظمة الخلفية (CMS، الحجوزات، المتجر الإلكتروني، MCP).
- تعدد اللغات دون تكرار المحتوى أو الهيكلة.
- تحكم كامل: استضافة خاصة، كود خاص، لا قفل.
المخرجات الفنية
- واجهة أمامية تعمل مباشرة على نظام إدارة المحتوى أو هيكل البيانات الخاص بك.
- توجيه، التخزين المؤقت وتحسين الأداء على مستوى النظام.
- التكاملات مع الحجوزات أو المتجر الإلكتروني أو MCP إذا كانت موجودة.
- التعدد اللغوي (استراتيجية URL، مزامنة المحتوى، منطق يعتمد على اللغة).
- طبقات الأمان: رؤوس، تحديد المعدل، التحقق من صحة المدخلات، إدارة الجلسات.
- تقرير أساسي للزوار والسلوك والأداء الفني.
حالات الاستخدام
موقع الشركة مرتبط بنظام إدارة المحتوى بدون رأس
موقع إلكتروني + وحدة الحجز
موقع الويب كبوابة إلى منصة البيانات
الاستقرار بعد الإطلاق
موقع ويب هو جزء من نظام أكبر يتطلب استقرارًا تقنيًا. مع حزمة خدمات مناسبة 'إدارة' أو 'تطوير مستمر' نراقب الأداء والأمان ووقت التشغيل بدقة. يمكن إجراء التعديلات على المحتوى أو المنطق بسهولة لاحقًا.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنك أيضًا تقديم التصميم؟
التركيز على التقنية والأداء. يمكننا تقديم التصميم بما يتماشى مع رغباتك، لكن التركيز ينصب على أساس تقني مستقر وسريع.
كيف تعمل التعددية اللغوية؟
يتم إدارة المحتوى مركزيًا ونشره حسب تنوع اللغة. لا نسخ منفصلة، بل هيكل متسق واحد.
هل الهجرة ممكنة؟
نعم. يتم ترحيل هياكل المحتوى القديمة إلى نموذج واضح ومستدام للمستقبل.
هل يمكنك الربط مع الأنظمة الموجودة؟
نعم. يمكن دمج نظام إدارة المحتوى، المتجر الإلكتروني، الحجوزات، تدفقات البيانات وMCP.
دعم
بعد الإطلاق يبدأ الاستخدام الفعلي. الدعم في Q-dev يركز على الاستمرارية والوضوح والتنبؤ: نقطة اتصال واحدة للأسئلة الفنية والحوادث والتعديلات الضرورية ضمن الأطر الخدمية المتفق عليها.
ما يعني الدعم
- معالجة الأسئلة الفنية والإشعارات.
- تحليل وحل الحوادث داخل النظام.
- مراقبة الاستقرار والسلامة والوظائف الأساسية.
- تنسيق حول أولوية وتأثير القضايا.
ما هو الدعم الذي لا يدعمه بشكل صريح
- لا تطوير غير محدود أو توسيع للميزات.
- لا تغييرات عشوائية خارج الأطر المتفق عليها.
- لا دعم موضوعي أو تشغيلي للمستخدمين النهائيين.
- لا استبدال للعمليات الداخلية أو اتخاذ القرار.
جزء من اتفاقيات الخدمة
- نقطة اتصال فنية واحدة ثابتة.
- تسجيل ومتابعة البلاغات.
- تصنيف حسب العجلة والأثر.
- إصلاح أو حل بديل في أطر زمنية معقولة.
- تغذية راجعة حول السبب والتدابير المتخذة.
- توثيق التغييرات أو النتائج ذات الصلة.
المواقف النموذجية
حادثة عند تحديث تغيير خارجي
أسئلة حول عمل أو سلوك النظام
تصحيحات صغيرة ضمن النظام القائم
الترابط مع الإدارة والتطوير المستمر
الدعم هو خدمة مستقلة. ضمن حزمة الإدارة، تركز الجهود على الاستقرار الوقائي، والأمان، والمراقبة. القضايا التي تتطلب تعديلات هيكلية أو توسيع يتم التعامل معها ضمن التطوير المستمر، دائمًا بالتشاور ومع نطاق واضح.
الأسئلة الشائعة
كيف تسير بلاغ الدعم؟
يتم تسجيل الرسائل وتحليلها ومتابعتها بناءً على الأولوية والأثر، وفقًا للاتفاقات في عقد الخدمة.
هل الدعم تفاعلي أم استباقي أيضًا؟
الدعم هو بشكل أساسي تفاعلي. تندرج المراقبة الاستباقية والتدابير الوقائية تحت حزمة الإدارة.
هل يتم تنفيذ التغييرات تلقائيًا؟
لا. التغييرات الهيكلية أو التوسعات يتم تنسيقها دائمًا وتندرج تحت التطوير المستمر.
هل هناك وصول مباشر؟
تم تحديد الوصول وأوقات الاستجابة في اتفاقيات الخدمة وتم تنسيقها مع نوع النظام والاستخدام.
أنظمة مدمجة
أكبر فائدة تتحقق عندما تتعاون الأنظمة بشكل منطقي. نحن نصمم ونبني حلولًا متكاملة حيث تشكل أنظمة الدفع، المتجر الإلكتروني، نظام إدارة المحتوى، الحجوزات، نظام إدارة العملاء أو العمليات الداخلية كيانًا متماسكًا واحدًا.
لماذا الجمع؟
- أقل من الأنظمة المنفصلة، أقل من الأخطاء، أقل من العمل المكرر.
- نموذج بيانات واحد صحيح في كل مكان: المخزون، الأسعار، المحتوى، بيانات العملاء.
- أداء أفضل وسلوك متوقع.
- أساس مستدام للنمو أو التدويل.
تركيبات نموذجية
- نظام نقاط البيع + متجر إلكتروني + منطق المخزون.
- نظام إدارة المحتوى + موقع إلكتروني + تعدد اللغات + طبقة MCP.
- الحجوزات + التذاكر + تدفقات الدفع + لوحة المعلومات.
- البيانات الداخلية + الذكاء الاصطناعي عبر MCP للتحليلات أو دعم العمليات.
الهندسة المعمارية والمخرجات الفنية
- تحليل الأنظمة الحالية وتدفقات البيانات.
- تصميم مشهد نظام مستدام للمستقبل.
- تنسيق نموذج البيانات (الأسعار، المخزون، المحتوى، العملاء، الطلبات).
- واجهات برمجة التطبيقات بين الوحدات أو الأنظمة الخارجية.
- تحسين الأداء عبر خدمات متعددة.
- طبقات الأمان: المصادقة، التفويض، التسجيل، القابلية للتدقيق.
- هجرة تدريجية، دون تعطيل العمليات اليومية.
حالات الاستخدام
تجزئة: متجر + متجر على الإنترنت + مخزون
الضيافة: الموقع الإلكتروني + الحجوزات + تسجيل الوصول
B2B: CMS + تعدد اللغات + MCP للوصول إلى البيانات
العمارة التي تتحرك معك
الأنظمة المدمجة ليست أبداً "جاهزة". مع الخدمة الفنية المستمرة الإدارة أو التطوير المستمر تظل الروابط ومجموعات البيانات والعمليات مستقرة وآمنة. يمكن تنفيذ التوسعات بشكل تدريجي دون انقطاع.
الأسئلة الشائعة
هل يجب بناء كل شيء دفعة واحدة؟
لا. يتم تنفيذ معظم المشاريع على مراحل، دون انقطاع للعملية.
هل يمكن للأنظمة الحالية أن تستمر في الوجود؟
نعم. نحن نربط حيثما أمكن، ونستبدل فقط حيثما كان ذلك ضروريًا.
ما هي فائدة نموذج بيانات واحد؟
كبير جدًا: أخطاء أقل، تقارير أسرع، أداء أفضل، سلوك متسق عبر جميع القنوات.
هل يمكنك أيضًا دمج الذكاء الاصطناعي (MCP)؟
نعم. تحصل الذكاء الاصطناعي على وصول مُراقب عبر الأدوات، وليس أبدًا إلى البيانات الخام.
الخدمة والاستمرارية
تتطلب الأنظمة الاستقرار والأمان والتحديثات في الوقت المناسب. تشكل هذه الحزم الأساس لراحة تقنية طويلة الأمد وصيانة يمكن التنبؤ بها.
إدارة
لأنظمة يجب أن تستمر في العمل يوميًا دون مفاجآت.
- تصحيحات الأمان والتحديثات
- طبقات الأمان (الرؤوس، الشهادات)
- مراقبة وقت التشغيل وأخطاء النظام
- النسخ الاحتياطية واختبارات الاستعادة
- الاستجابة الأساسية للحوادث
- أساس تقني مستقر
تطوير
لأنظمة تحتاج إلى النمو بجانب الاستقرار.
- بما في ذلك جميع مكونات الإدارة
- سعة تطوير ثابتة شهريًا
- توسعات صغيرة وتحسينات
- التنسيق الفني عند الحاجة
- تحسينات الأداء
- تدخل سريع عند التغييرات
احتياجات خدمة محددة؟
بالنسبة للمنظمات التي لديها متطلبات خاصة تتعلق بالاستمرارية أو الخصوصية أو الدعم التشغيلي، يمكن دراسة حزمة مخصصة منفصلة. هذا ليس عرضًا قياسيًا ويتم تخصيصه فقط حسب الحاجة.
لا تتردد في الاتصال لمناقشة ما هو مطلوب وما إذا كان ذلك مناسبًا ضمن نظامك وطريقتك في العمل.