Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anwendbarkeit

1.1. Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Aufträge und Verträge zwischen Q-dev (“Auftragnehmer”) und dem Kunden (“Auftraggeber”).

1.2. Abweichungen gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart sind.

1.3. Arbeiten von Dritten, die von Q-dev eingesetzt werden, fallen ebenfalls unter diese Bedingungen.

2. Angebote und Aufträge

2.1. Angebote sind unverbindlich und 30 Tage gültig.

2.2. Preise verstehen sich zuzüglich MwSt. und zusätzlicher Kosten, sofern nicht anders angegeben.

2.3. Ein Auftrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber das Angebot schriftlich oder digital annimmt.

3. Durchführung und Mitwirkung

3.1. Q-dev führt den Auftrag sorgfältig und nach bestem Wissen aus.

3.2. Der Auftraggeber stellt rechtzeitig alle Informationen, Materialien, Inhalte und Zugänge zur Verfügung, die für die Durchführung erforderlich sind.

3.3. Die Verzögerung durch das nicht rechtzeitige Bereitstellen von Informationen oder Entscheidungen liegt beim Auftraggeber.

3.4. Änderungen während des Projekts gelten als Mehrarbeit und werden separat in Rechnung gestellt.

4. Lieferung und Übergabe

4.1. Ein Projekt wird abgenommen, wenn die vereinbarte Funktionalität verfügbar ist und die Testversion wie vereinbart funktioniert.

4.2. Der Auftraggeber meldet etwaige Mängel innerhalb von 14 Tagen nach der Abnahme.

4.3. Verbesserungen nach dieser Frist oder neue Wünsche fallen unter Nachtragsarbeiten.

4.4. Q-dev ist nicht verantwortlich für Probleme, die durch Änderungen verursacht werden, die der Auftraggeber oder Dritte selbst vornehmen.

5. Nutzung von Software und geistigem Eigentum

5.1. Nach vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber das Nutzungsrecht an den speziell für das Projekt entwickelten Komponenten.

5.2. Alle generischen Module, Frameworks, Bibliotheken, Methoden, Codegeneratoren und Entwicklungstools bleiben Eigentum von Q-dev.

5.3. Der Auftraggeber darf die Software nicht kopieren, weiterverkaufen, unterlizenzieren oder in anderen Projekten ohne Zustimmung einsetzen.

5.4. Q-dev erlangtes Wissen, nicht vertrauliche Teile und allgemeine Lösungen weiter anwenden.

6. Externe Dienste und Verbindungen

6.1. Für Verbindungen mit Drittanbietersystemen (Hosting, Zahlungsanbieter, APIs, KI, E-Mail-Dienste, CMS-Plugins, Datenbanken) gilt, dass Q-dev von diesen Diensten abhängig ist.

6.2. Störungen, Änderungen an APIs, Ausfallzeiten oder Fehler bei Dritten fallen nicht in die Verantwortung von Q-dev.

6.3. Anpassungen, die durch Änderungen von Dritten erforderlich werden, werden als Mehrarbeit ausgeführt.

7. Daten, Sicherheit und Backups

7.1. Q-dev behandelt Daten sorgfältig, ist jedoch nicht haftbar für Schäden durch Verlust, Diebstahl oder Missbrauch von Daten, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.

7.2. Der Auftraggeber ist verantwortlich für sichere Passwörter, Verwaltungsaccounts und Zugriffsrechte.

7.3. Sofern nicht anders vereinbart, ist der Auftraggeber verantwortlich für Backups von Inhalten, Daten und Dateien.

8. Service, Hosting und Wartung

8.1. Laufender Service oder Wartung wird nur bereitgestellt, wenn eine ausdrückliche Vereinbarung besteht.

8.2. Ohne Wartungsvertrag bietet Q-dev keine Garantie für die Kompatibilität mit neuen Browsern, Updates, Servern oder externen Diensten.

8.3. Arbeiten, die außerhalb des vereinbarten Umfangs liegen, fallen unter Nachtragsarbeiten.

9. Zahlung

9.1. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage, sofern nicht anders vereinbart.

9.2. Q-dev mag (zwischen)rechnungen versenden auf Basis von Fortschritt oder vereinbarten Phasen.

9.3. Arbeiten können bei verspäteter Zahlung ausgesetzt werden.

9.4. Bei verspäteter Zahlung sind gesetzliche Zinsen und Inkassokosten fällig.

9.5. Die Übergabe oder der Livegang erfolgt nur nach vollständiger Zahlung aller offenen Rechnungen.

10. Haftung

10.1. Die Haftung von Q-dev ist auf den Betrag beschränkt, der von der Berufshaftpflichtversicherung ausgezahlt wird.

10.2. Wenn keine Auszahlung möglich ist, ist die Haftung auf den Rechnungsbetrag des betreffenden Auftrags beschränkt.

10.3. Q-dev is niet aansprakelijk voor:

• a. indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangener Umsatz
• b. Fehler in von dem Auftraggeber bereitgestellten Informationen
• c. Störungen oder Änderungen in Systemen Dritter
• d. Sicherheitsvorfälle verursacht durch schwache Passwörter oder den Zugang durch Dritte
• e. Datenverlust es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor

10.4. Der Auftraggeber stellt Q-dev von Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, der Anwendung oder der Daten stehen.

11. Beendigung

11.1. Beide Parteien können den Vertrag bei schwerwiegenden Pflichtverletzungen der anderen Partei nach schriftlicher Mahnung kündigen.

11.2. Bei Kündigung werden die bis zum Zeitpunkt der Beendigung durchgeführten Arbeiten in Rechnung gestellt.

11.3. Rechte, die sich aus der Natur des Vertrags ergeben, bestehen nach Beendigung fort.

12. Inhalt und Verwendung

12.1. Der Auftraggeber ist vollständig verantwortlich für alle Texte, Bilder, Dateien, Daten und sonstigen Materialien, die im Projekt bereitgestellt oder eingegeben werden.

12.2. Der Auftraggeber garantiert, dass alle gelieferten und eingegebenen Materialien rechtmäßig sind und keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheberrechte, Datenschutzrechte oder anderer gesetzlicher Bestimmungen.

12.3. Q-dev ist nicht haftbar für Schäden, Ansprüche oder Kosten, die aus vom Auftraggeber bereitgestellten oder eingegebenen Inhalten resultieren, einschließlich falscher Informationen, illegaler Inhalte, Datenverlust, Spam, Missbrauch oder rechtswidriger Veröffentlichung.

12.4. Der Auftraggeber stellt Q-dev von allen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit den bereitgestellten oder eingegebenen Inhalten, der Nutzung der Website, der Anwendung oder des Systems oder Handlungen von Benutzern stehen, die über den Auftraggeber Zugang erhalten haben.