Termini e Condizioni Generali

1. Ambito di applicazione

1.1. Questi termini si applicano a tutte le offerte, gli incarichi e i contratti tra Q-dev (“Appaltatore”) e il cliente (“Committente”).

1.2. Le deviazioni sono valide solo se concordate per iscritto.

1.3. Le attività svolte da terzi impiegati da Q-dev rientrano anch'esse in queste condizioni.

2. Offerte e incarichi

2.1. Le offerte sono senza impegno e valide per 30 giorni.

2.2. I prezzi sono esclusi IVA e costi aggiuntivi, salvo diversa indicazione.

2.3. Un incarico si perfeziona quando il Committente accetta l'offerta per iscritto o in formato digitale.

3. Esecuzione e collaborazione

3.1. Q-dev esegue l'incarico con cura e secondo la migliore comprensione.

3.2. Il committente fornisce tempestivamente tutte le informazioni, i materiali, i contenuti e l'accesso necessari per l'esecuzione.

3.3. Il ritardo dovuto alla mancata fornitura tempestiva di informazioni o decisioni è a carico del Committente.

3.4. Le modifiche durante il progetto sono considerate lavoro aggiuntivo e verranno fatturate separatamente.

4. Consegna e consegna

4.1. Un progetto viene consegnato quando la funzionalità concordata è disponibile e la versione di test funziona come concordato.

4.2. Il committente segnala eventuali difetti entro 14 giorni dalla consegna.

4.3. Miglioramenti dopo questo termine, o nuove richieste, rientrano nel lavoro aggiuntivo.

4.4. Q-dev non è responsabile per i problemi causati da modifiche apportate dal Cliente o da terzi.

5. Utilizzo di software e proprietà intellettuale

5.1. Dopo il pagamento completo, il Committente ottiene il diritto d'uso delle parti sviluppate specificamente per il progetto.

5.2. Tutti i moduli generici, framework, librerie, metodi, generatori di codice e strumenti di sviluppo rimangono di proprietà di Q-dev.

5.3. Il committente non può copiare, rivendere, sublicenziare o utilizzare il software in altri progetti senza autorizzazione.

5.4. Applicare ulteriormente le conoscenze acquisite, parti non riservate e soluzioni generali.

6. Servizi esterni e collegamenti

6.1. Per le integrazioni con sistemi di terze parti (hosting, fornitori di pagamento, API, AI, servizi di posta, plugin CMS, database) Q-dev dipende da tali servizi.

6.2. Malfunzionamenti, modifiche nelle API, downtime o errori di terzi non sono sotto la responsabilità di Q-dev.

6.3. Le modifiche necessarie a causa di variazioni da parte di terzi saranno eseguite come lavoro aggiuntivo.

7. Dati, sicurezza e backup

7.1. Q-dev tratta i dati con cura, ma non è responsabile per danni derivanti da perdita, furto o abuso dei dati a meno che non ci sia dolo o grave negligenza.

7.2. Il committente è responsabile per le password sicure, gli account di gestione e i diritti di accesso.

7.3. Salvo diverso accordo, il Committente è responsabile per i backup di contenuti, dati e file.

8. Servizio, hosting e manutenzione

8.1. Il servizio continuo o la manutenzione vengono forniti solo quando esiste un accordo esplicito.

8.2. Senza un contratto di manutenzione, Q-dev non offre garanzie di compatibilità con nuovi browser, aggiornamenti, server o servizi esterni.

8.3. Le attività al di fuori dell'ambito concordato rientrano nel lavoro aggiuntivo.

9. Pagamento

9.1. Il termine di pagamento è di 14 giorni, salvo diverso accordo.

9.2. Inviare fatture (intermedie) Q-dev in base ai progressi o alle fasi concordate.

9.3. I lavori possono essere sospesi in caso di pagamento tardivo.

9.4. In caso di pagamento tardivo sono dovuti interessi legali e spese di recupero.

9.5. La consegna o il lancio avviene solo dopo il pagamento completo delle fatture aperte.

10. Responsabilità

10.1. La responsabilità di Q-dev è limitata all'importo che viene corrisposto dall'assicurazione per responsabilità professionale.

10.2. Se non è possibile alcun pagamento, la responsabilità è limitata all'importo della fattura dell'incarico in questione.

10.3. Q-dev non è responsabile per:

• a. danni indiretti, danni consequenziali o mancato guadagno
• b. errori nelle informazioni fornite dal Committente
• c. malfunzionamenti o modifiche nei sistemi di terzi
• d. incidenti di sicurezza causati da password deboli o accesso da parte di terzi
• e. perdita di dati a meno che non ci sia dolo o grave negligenza

10.4. Il Committente manleva Q-dev da reclami di terzi relativi all'uso del sito web, dell'applicazione o dei dati.

11. Risoluzione

11.1. Entrambe le parti possono risolvere il contratto in caso di grave inadempimento dell'altra parte, previa diffida scritta.

11.2. In caso di disdetta, verranno fatturate le prestazioni eseguite fino al momento della cessazione.

11.3. I diritti che derivano dalla natura del contratto rimangono in vigore dopo la cessazione.

12. Contenuto e utilizzo

12.1. Il Committente è completamente responsabile per tutti i testi, le immagini, i file, i dati e gli altri materiali forniti o inseriti nel progetto.

12.2. Il committente garantisce che tutti i materiali forniti e inseriti siano legittimi e non violino i diritti di terzi, inclusi i diritti d'autore, i diritti alla privacy o altre disposizioni legali.

12.3. Q-dev non è responsabile per danni, reclami o costi derivanti da contenuti forniti o inseriti dal Cliente, inclusi informazioni errate, contenuti illegali, perdita di dati, spam, abuso o pubblicazione illecita.

12.4. Il Committente manleva Q-dev da tutte le pretese di terzi relative ai contenuti forniti o inseriti, all'uso del sito web, dell'applicazione o del sistema, o alle azioni degli utenti che hanno ottenuto accesso tramite il Committente.