Condições Gerais

1. Aplicabilidade

1.1. Estes termos se aplicam a todas as propostas, ordens e contratos entre a Q-dev (“Contratado”) e o cliente (“Contratante”).

1.2. As divergências são válidas apenas se acordadas por escrito.

1.3. Trabalhos de terceiros que são contratados pela Q-dev também estão sujeitos a estes termos.

2. Orçamentos e contratos

2.1. As ofertas são sem compromisso e válidas por 30 dias.

2.2. Os preços são exclusivos de IVA e custos adicionais, a menos que indicado de outra forma.

2.3. Um contrato é estabelecido quando o Cliente aceita a proposta por escrito ou digitalmente.

3. Execução e colaboração

3.1. A Q-dev executa a tarefa com cuidado e da melhor forma possível.

3.2. O contratante fornece pontualmente todas as informações, materiais, conteúdo e acesso necessários para a execução.

3.3. O atraso devido à não entrega atempada de informações ou decisões é da responsabilidade do Contratante.

3.4. Alterações durante o projeto são consideradas trabalho adicional e serão faturadas separadamente.

4. Entrega e entrega

4.1. Um projeto é entregue quando a funcionalidade acordada está disponível e a versão de teste funciona conforme combinado.

4.2. O contratante deve relatar quaisquer defeitos dentro de 14 dias após a entrega.

4.3. Melhorias após este prazo, ou novos desejos, são considerados trabalho adicional.

4.4. Q-dev não é responsável por problemas causados por alterações feitas pelo Cliente ou terceiros.

5. Uso de software e propriedade intelectual

5.1. Após o pagamento completo, o Cliente adquire o direito de uso das partes especificamente desenvolvidas para o projeto.

5.2. Todos os módulos genéricos, frameworks, bibliotecas, métodos, geradores de código e ferramentas de desenvolvimento permanecem propriedade da Q-dev.

5.3. O contratante não pode copiar, revender, sublicenciar ou usar o software em outros projetos sem autorização.

5.4. Q-dev pode aplicar o conhecimento adquirido, partes não confidenciais e soluções gerais.

6. Serviços externos e integrações

6.1. Para integrações com sistemas de terceiros (hospedagem, provedores de pagamento, APIs, IA, serviços de e-mail, plugins de CMS, bancos de dados), a Q-dev depende desses serviços.

6.2. Interrupções, alterações em APIs, tempo de inatividade ou erros de terceiros não estão sob a responsabilidade da Q-dev.

6.3. Ajustes que se tornam necessários devido a alterações de terceiros serão realizados como trabalho adicional.

7. Dados, segurança e backups

7.1. A Q-dev trata os dados com cuidado, mas não é responsável por danos decorrentes de perda, roubo ou uso indevido de dados, a menos que haja intenção ou negligência grave.

7.2. O contratante é responsável por senhas seguras, contas de administração e direitos de acesso.

7.3. A menos que acordado de outra forma, o Cliente é responsável por backups de conteúdo, dados e arquivos.

8. Serviço, hospedagem e manutenção

8.1. O serviço contínuo ou manutenção é fornecido apenas quando existe um contrato explícito para isso.

8.2. Sem contrato de manutenção, a Q-dev não oferece garantia de compatibilidade com novos navegadores, atualizações, servidores ou serviços externos.

8.3. Trabalhos fora do escopo acordado estão sujeitos a trabalho adicional.

9. Pagamento

9.1. O prazo de pagamento é de 14 dias, salvo acordo em contrário.

9.2. Enviar faturas (intermediárias) Q-dev com base no progresso ou nas fases acordadas.

9.3. Os trabalhos podem ser suspensos em caso de pagamento atrasado.

9.4. Em caso de pagamento tardio, juros legais e custos de cobrança são devidos.

9.5. A entrega ou o lançamento só ocorre após o pagamento total das faturas pendentes.

10. Responsabilidade

10.1. A responsabilidade da Q-dev é limitada ao valor que é pago pelo seguro de responsabilidade profissional.

10.2. Se não for possível um pagamento, a responsabilidade é limitada ao valor da fatura da respectiva tarefa.

10.3. Q-dev is niet aansprakelijk voor:

• a. danos indiretos, danos consequenciais ou lucros cessantes
• b. erros nas informações fornecidas pelo Cliente
• c. falhas ou alterações em sistemas de terceiros
• d. incidentes de segurança causados por senhas fracas ou acesso por terceiros
• e. perda de dados, a menos que haja intenção ou negligência grave

10.4. O contratante isenta a Q-dev de reivindicações de terceiros relacionadas ao uso do site, aplicativo ou dados.

11. Rescisão

11.1. Ambas partes podem rescindir o contrato em caso de incumprimento grave da outra parte, após notificação por escrito.

11.2. Na rescisão, os trabalhos realizados até o momento da rescisão serão faturados.

11.3. Direitos que decorrem da natureza do contrato permanecem em vigor após a rescisão.

12. Conteúdo e uso

12.1. O contratante é totalmente responsável por todos os textos, imagens, arquivos, dados e outros materiais que são fornecidos ou inseridos no projeto.

12.2. O contratante garante que todos os materiais fornecidos e inseridos são legais e não infringem os direitos de terceiros, incluindo direitos autorais, direitos de privacidade ou outras disposições legais.

12.3. Q-dev não é responsável por danos, reclamações ou custos que resultem de conteúdo fornecido ou inserido pelo Cliente, incluindo informações incorretas, conteúdo ilegal, perda de dados, spam, abuso ou publicação não autorizada.

12.4. O Contratante isenta a Q-dev de todas as reivindicações de terceiros relacionadas ao conteúdo fornecido ou inserido, ao uso do site, aplicativo ou sistema, ou a ações de usuários que tenham obtido acesso através do Contratante.