Declaração de Privacidade
Q-dev - Versão 1.1, última atualização em 2025-12-26
1. Quem somos nós
Q-dev é um estúdio de desenvolvimento independente para websites, lojas virtuais e software sob medida. Nós lidamos com dados pessoais com cuidado e processamos apenas o que é necessário para realizar bem nossos serviços.
Q-dev
KvK: 34307906
E-mail: info@q-dev.nl
2. Quais dados processamos
Nós processamos apenas os dados que você nos fornece ativamente ou que são tecnicamente necessários para o funcionamento do site.
Dados que você mesmo envia:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Conteúdo da sua mensagem ou solicitação
Dados técnicos:
- Endereço IP (nos logs do servidor, temporário)
- Atividade de visita anônima não salva (apenas exibição ao vivo, sem rastreamento, sem armazenamento)
Nós não usamos cookies de rastreamento e não colocamos cookies de terceiros.
3. Por que processamos esses dados
Nós processamos dados pessoais para:
- A resposta à sua mensagem ou solicitação
- A elaboração e execução de uma proposta ou contrato
- Administração e faturação necessárias
- Contato sobre alterações, atualizações ou suporte
- O funcionamento, a segurança e a melhoria do site
Fundamentos legais:
- Execução de um contrato
- Interesse legítima (segurança, comunicação, funcionamento técnico)
- Cumprir obrigações legais (como obrigações de administração)
4. Quanto tempo mantemos os dados
Nós não armazenamos dados pessoais por mais tempo do que o necessário para os fins para os quais você os forneceu.
- Mensagens, solicitações e e-mails: máximo de 12 meses, a menos que haja uma tarefa decorrente ou seja necessária uma comunicação adicional.
- Dados administrativos (como faturas): 7 anos, de acordo com a obrigação legal de retenção.
- Serverlogs: automaticamente e por um curto período, exclusivamente para segurança e análise de erros.
- Trackingdata: não armazenamos permanentemente o comportamento do site ou análises.
5. Compartilhamento de dados com terceiros
Nós não vendemos dados pessoais a terceiros. As informações são compartilhadas apenas com partes que são estritamente necessárias para a prestação de nossos serviços, como:
- Nosso provedor de hospedagem (para site e e-mail)
- Software para administração e faturamento
Com estas partes, foram feitas, quando necessário, acordos de processamento e elas atuam de acordo com a legislação de privacidade aplicável (GDPR).
6. Cookies e técnicas semelhantes
Nós não usamos cookies de anúncios, não usamos cookies de terceiros e não usamos serviços de rastreamento.
Apenas onde isso for tecnicamente estritamente necessário para o funcionamento do site, podem ser utilizadas técnicas funcionais ou baseadas em sessão. Estas não infringem sua privacidade.
7. Seus direitos
Você tem o direito, com base na legislação de privacidade, de:
- Solicitar acesso aos dados pessoais que processamos sobre você
- Corrigir dados se estiverem incorretos
- Dados a serem excluídos quando não houver mais uma razão (legal) para mantê-los.
- Opor-se a certas formas de processamento
- Solicitar uma cópia dos seus dados (portabilidade de dados), onde isso for tecnicamente possível
Para esses pedidos, você pode entrar em contato pelo info@q-dev.nl. Respondemos, em princípio, dentro de 30 dias.
8. Proteção de dados pessoais
Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para prevenir abusos, perdas, acesso não autorizado e divulgação indesejada. Considere, entre outras coisas:
- Conexões criptografadas (HTTPS)
- Servidores seguros e software atualizado
- Acesso limitado a sistemas e dados
- Atualizações regulares e monitoramento
Se você acha que os dados não estão bem protegidos, informe-nos pelo e-mail info@q-dev.nl.
9. Clientes internacionais e dados
Trabalhamos também com clientes fora da Holanda e fora da UE. Dados pessoais são, em princípio, processados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE) e não são transferidos para países sem um nível de proteção adequado, a menos que isso seja expressamente necessário para a execução do contrato ou que tenhamos providenciado garantias adequadas para isso.
10. Alterações nesta declaração de privacidade
Esta declaração de privacidade pode ser ajustada quando nossos serviços ou a legislação mudam. A versão mais recente está sempre nesta página. Esta versão foi atualizada pela última vez em 26 de dezembro de 2025.