Declaração de Privacidade
Q-dev - Versão 1.2, última atualização em 2026-05-26
1. Quem somos nós
Q-dev é um estúdio de desenvolvimento independente para websites, lojas virtuais e software sob medida. Nós lidamos com dados pessoais com cuidado e processamos apenas o que é necessário para realizar bem nossos serviços.
Q-dev
KvK: 34307906
E-mail: info@q-dev.nl
2. Quais dados processamos
Nós processamos apenas os dados que você nos fornece ativamente ou que são tecnicamente necessários para o funcionamento do site.
Dados que você mesmo envia:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Conteúdo da sua mensagem ou solicitação
Dados técnicos:
- Endereço IP (nos logs do servidor, temporário, para segurança e análise de erros)
- Um identificador anônimo e temporário (hash de IP + navegador) para evitar likes duplicados; esse hash não é armazenado de forma rastreável
- Atividade de visita anônima para exibição ao vivo no site; não vinculada a uma pessoa e não armazenada permanentemente
Não usamos cookies de publicidade nem cookies de rastreamento de terceiros. Para a escolha de cookies, colocamos um cookie funcional próprio (veja a seção 6).
3. Por que processamos esses dados
Nós processamos dados pessoais para:
- A resposta à sua mensagem ou solicitação
- A elaboração e execução de uma proposta ou contrato
- Administração e faturação necessárias
- Contato sobre alterações, atualizações ou suporte
- O funcionamento, a segurança e a melhoria do site
- Controle automatizada de spam e intenção de solicitações através do formulário de contato, para que mensagens indesejadas ou ambíguas sejam filtradas antes de chegarem como e-mail na Q-dev
Fundamentos legais:
- Execução de um contrato
- Interesse legítima (segurança, comunicação, funcionamento técnico)
- Cumprir obrigações legais (como obrigações de administração)
4. Quanto tempo mantemos os dados
Nós não armazenamos dados pessoais por mais tempo do que o necessário para os fins para os quais você os forneceu.
- Mensagens, solicitações e e-mails: máximo de 12 meses, a menos que haja uma tarefa decorrente ou seja necessária uma comunicação adicional.
- Dados administrativos (como faturas): 7 anos, de acordo com a obrigação legal de retenção.
- Serverlogs: automaticamente e por um curto período, exclusivamente para segurança e análise de erros.
- Trackingdata: não armazenamos permanentemente o comportamento do site ou análises.
5. Compartilhamento de dados com terceiros
Nós não vendemos dados pessoais a terceiros. As informações são compartilhadas apenas com partes que são estritamente necessárias para a prestação de nossos serviços, como:
- Nosso provedor de hospedagem (para site e e-mail)
- Software para administração e faturamento
- OpenAI (Estados Unidos), para o controle automatizado de spam e intenção de solicitações recebidas através do formulário de contato. O conteúdo da sua solicitação será enviado uma única vez para a OpenAI para avaliação e não será armazenado pela OpenAI para fins de treinamento
- YouTube/Google, para exibir trechos de vídeo incorporados no portfólio. Ao assistir a um vídeo assim, o conteúdo é carregado diretamente do YouTube e se aplicam os termos de privacidade do Google
Com estas partes, foram feitas, quando necessário, acordos de processamento e elas atuam de acordo com a legislação de privacidade aplicável (GDPR).
6. Cookies e técnicas semelhantes
Nós não usamos cookies de anúncios e não usamos serviços de rastreamento. Na sua primeira visita, mostramos uma escolha de cookies, onde você pode indicar se deseja permitir cookies analíticos além dos cookies funcionais.
Cookies funcionais (sempre ativos):
- Um cookie de sessão para o funcionamento correto de formulários (proteção CSRF) e escolha de idioma
- Um cookie onde a sua escolha de cookie é armazenada, para que você não precise fazer essa escolha novamente a cada visita
Conteúdo incorporado de terceiros:
Na página do portfólio são exibidos vídeos que carregam diretamente do YouTube. O YouTube pode colocar seus próprios cookies de acordo com a política de privacidade do Google. Nós não colocamos esses cookies e não usamos os dados do YouTube para análise ou perfilamento.
Se você clicar em "Essencial" na escolha de cookies, a análise não será ativada. Vídeos incorporados do YouTube continuarão funcionando diretamente; se você quiser evitar isso, use as configurações de privacidade do seu navegador.
7. Seus direitos
Você tem o direito, com base na legislação de privacidade, de:
- Solicitar acesso aos dados pessoais que processamos sobre você
- Corrigir dados se estiverem incorretos
- Dados a serem excluídos quando não houver mais uma razão (legal) para mantê-los.
- Opor-se a certas formas de processamento
- Solicitar uma cópia dos seus dados (portabilidade de dados), onde isso for tecnicamente possível
Para esses pedidos, você pode entrar em contato pelo info@q-dev.nl. Respondemos, em princípio, dentro de 30 dias.
8. Proteção de dados pessoais
Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para prevenir abusos, perdas, acesso não autorizado e divulgação indesejada. Considere, entre outras coisas:
- Conexões criptografadas (HTTPS)
- Servidores seguros e software atualizado
- Acesso limitado a sistemas e dados
- Atualizações regulares e monitoramento
Se você acha que os dados não estão bem protegidos, informe-nos pelo e-mail info@q-dev.nl.
9. Clientes internacionais e dados
Trabalhamos também com clientes fora da Holanda e fora da UE. Dados pessoais são, em princípio, processados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE) e não são transferidos para países sem um nível de proteção adequado, a menos que isso seja expressamente necessário para a execução do contrato ou que tenhamos providenciado garantias adequadas para isso.
Para o controle de spam e intenção do formulário de contato, utilizamos a OpenAI, com sede nos Estados Unidos. A transferência ocorre com base no EU-US Data Privacy Framework, do qual a OpenAI é certificada. A mensagem é avaliada uma única vez e não é utilizada pela OpenAI para treinar modelos.
Para vídeos incorporados na página do portfólio, o processamento é feito pelo YouTube (Google LLC), também sob o EU-US Data Privacy Framework.
10. Alterações nesta declaração de privacidade
Esta declaração de privacidade pode ser ajustada quando nossos serviços ou a legislação mudarem. A versão mais recente está sempre nesta página. Esta versão foi atualizada pela última vez em 26 de maio de 2026.